女子称去胖东来买茶叶发现有头发回应：严格处理
创始人
2024-02-20 09:16:19
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19日，郑州一女子称在胖东来买的茶叶中发现一根长头发。
胖东来回应：可能是摊晾时没弄干净，挑选时没注意，很抱歉，会严格处理。
发现里面有一根长头发
发现茶叶里面有头发该怎么处理
消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他
调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的
仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者在向消费者提供商品
中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：
(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表
示销售商品的；
(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的；
(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
(八)作虚假的现场演示和说明的；
(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介
对商品作虚假宣传的；
(十)骗取消费者预付款的；
(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照
约定条件提供商品的；
(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
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