佛山建行持续守护客户金融财产安全
近年来,借助电信技术手段进行诈骗犯罪案件呈上升态势,诈骗手段层出不穷,诈骗金额越来越大,社会影响越来越恶劣,给社会稳定和人民财产安全造成严重威胁。有关部门高度重视,采取了一系列措施对电信诈骗犯罪进行了重点防治和打击,但是电信诈骗现象并未得到有效抑制,案件时有发生,因此，如何防范、打击电信诈骗也成为众多银行的一个重点和难点课题。
诈骗手段多样化近期犯罪分子以电话为平台实施诈骗的形式多种多样,手段也日益翻新。根据发生案件看,犯罪分子主要通过以下方式进行诈骗:一是假冒国家机关工作人员进行诈骗;二是冒充电信等有关职能部门工作人员，以电信欠费、送话费、送奖品为由进行诈骗;三是冒充被害人的亲属、朋友:编造生急病、发生车祸等意外急需用钱,或称被害人家人被绑架索要赎金为名等事由骗取被害人财物;四是冒充银行工作人员，假称被害人银联卡在某地刷卡消费为名，诱骗被害人转帐实施诈骗；五是假借高息理财产品为由，利用被害人的贪婪实施诈骗。
近日，佛山建行一网点成功拦截一起网络诈骗案件，挽留客户损失一万元，以实际行动守护客户金融财产安全。
客户陈小姐到建行佛山市分行一网点存现金一万元，存完后说要转账给一个石家庄的跨行账户，柜台同事本着负责任态度，细心询问客户转账对象是否认识、资金用途。客户陈小姐回复是不认识朋友介绍的网友，对方说自己有一款高收益的投资产品，转钱过去给对方进行投资。柜台警惕性强，查看客户当日流水，发现交易频繁，于是马上叫来主管，进一步对客户的交易情况进行询问。两人查看客户聊天记录，了解情况后发现客户可能遭遇网络诈骗。与此同时客户收到反诈中心的电话被告知涉嫌被诈骗，需要到公安局接受询问。最后，网点负责人对客户进行网络电信诈骗安全宣传，并建议客户尽快到公安局立案调查。
佛山建行将持续强化员工的反诈骗意识，提高员工的业务技能与素质，为群众的金融财产安全保驾护航，营造和谐健康的金融环境。