拖延开业、拒绝退款！深圳一女子投诉这家公司，消委会曝光
健身、学瑜伽、学游泳……
一般情况下
我们在报名这些活动的时候
都被要求，需要提前缴费
少则几百几千，多则几万
大家交钱之后最怕遇到啥？
没错，就是后期不能正常开业！
最近
深圳消委会就曝光了一起这样的案例
一女子预交费后
商家不但拖延开业、还拒绝退款
2023年12月30日至2024年2月20日期间，李女士在宝冠游泳健身俱乐部处多次缴纳共计3911元预付款用于购买健身房会员卡及私教课程服务，后因商家始终无法开业，遂向商家提出退款申请，但商家不予退款。
深圳市消费者委员会收到消费者投诉后，立即联系消费者及商家核实情况。经调解员多次与商家沟通，商家承诺2024年6月30日前分四期为消费者退款。现消费者向深圳市消费者委员会反馈相关对接人员无法联系。后调解员联系上该商家股东，其以无力偿还为由拒不履行退款承诺。
经查，商家收款方深圳市奥环共创实业有限公司与提供服务的实际经营方名称不一致，实际经营方为深圳市宝冠体育管理有限公司。
经查，收款方深圳市奥环共创实业有限公司注册地址：深圳市龙岗区南湾街道丹竹头社区康桥路128号宏德辉工业区C2106。实际经营方深圳市宝冠体育管理有限公司注册地址：深圳市龙岗区南湾街道丹竹头社区立信路16号B412。
针对该商家拒不履行承诺的行为，深圳市消委会通过官方微信公众号、微博、今日头条、官网以及i深圳APP、都市频道、FM105.7等多种渠道进行公示。
深圳市消委会将持续关注消费者投诉问题的解决，并视情况按照国家赋予的法定职责，采取包括但不限于向相关行政部门移交投诉、信用推送、支持消费者起诉等手段，坚决维护消费者合法权益。
▲i深圳app公示
▲FM105.7湾区消费报告公示
▲深圳市消委会官网公示
▲深圳市消委会微博公示
▲深圳市消委会头条号公示
深圳市消委会提醒广大消费者
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深圳大件事（nandusz）、N视频报道
来源：深圳市消委会
编辑：李晶