整洁的办公场所、贴心的服务事项、暖心的便民摊位……近日,太仓市娄东街道启用城市(应急)管理多元融合服务站,用“零距离”服务为幸福加码。
聚焦居民实际办事需求,娄东街道盘活服务资源,打造街道城市(应急)管理多元融合服务站。通过创新“4+N”前哨机制,以城市管理、消防管理、应急管理、环境保护4项为主要服务内容,兼顾宣传教育点、民主协商点、服务站点、业务办理点、便民服务点等多个功能。
融合服务站的服务范围辐射1个农贸市场、1个学校、7个居民小区等,覆盖人口2万余人,把服务阵地搬至居民群众“家门口”,下沉执法服务力量,探索将“末端执法”转变为“前端服务”,打通服务群众的“最后一公里”。同时,设立暖心代办服务窗口,长期派驻综合执法队员值守,将户外广告、市政设施建设审批等问题变“群众跑腿”为“帮办代办”。
此外,娄东街道综合行政执法局联合街道消防安全专项治理机制办,设置“娄小安消防安全工作室”,邀请消防专员入驻,定期开展多元化消防、应急培训及环境保护科普,形成共建共治共享良好氛围。后续,将进一步优化融合服务站功能,提升服务水平,增强群众的获得感、幸福感和安全感。 张懿