中国建设银行中山分行提醒广大群众不要有"贪图廉价'、"一夜暴富'"天上掉馅饼的心理;留意爱护个人资料信息,不行随便注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息;在做好自身防范的同时,主动向四周的亲人、朋友做好宣扬;发觉电信诈骗违法犯罪行为要准时报警。假如掉人不法份子所设络的陷阱,要准时实行措施,尽量削减损失。发觉上当受骗不要有侥幸心理,应当快速保存涉案证据,并准时报案。
警觉防范电信诈骗,守护客户资金安全
当前,网络贷款、网络刷单以及冒充电商、物流客服等电信诈骗案件频发,形势严峻。面对这种多样化的诈骗手段,建行中山市分行提醒消费者,切勿向陌生人透露个人信息,同时增强金融安全意识,确保个人财产安全。
近日,在建行中山市分行一位女客户匆忙寻求帮助,表示需要紧急汇款5万元。大堂经理按照常规流程询问客户是否认识收款人,客户表示并不认识,而是接到了声称是她儿子学校领导的电话,告知其儿子在大学受伤需要手术,要求立即汇款。客户尝试联系儿子未果,因此焦急万分。
大堂经理凭借专业敏感性,立刻意识到这可能是一起电信诈骗事件。网点工作人员耐心与客户沟通,劝说她再次尝试联系儿子。最终,客户的儿子接听了电话,说明自己正在上课,并未遇到任何意外。
通过建行中山市分行员工的警觉和专业处理,客户避免了可能的财产损失。客户周女士事后感激地表示:“感谢建行!如果不是你们的高度警觉和及时提醒,我的血汗钱差点就被骗走了。”
警银携手,维护社会稳定
近日,一名青年男客户匆匆进入建设银行中山分行,取号排队到柜员办理。柜员按服务流程为客户办理,咨询客户办理什么业务,客户递入一张银行卡,并低声告知柜员卡不能使用,要求解封。
柜员按日常业务流程为客户查询,发现该账户的事故档显示的是 “人行平台冻结账户”,立即使用暗语通知营运主管,通过中山市反诈中心向建设银行中山分行提供的涉案人员名单查询发现客户在列。营运主管即以平时演练内容暗示柜员稳住客户并以解封需分行审批为由拖延时间,立即电话联系反诈中心东区负责人孙警官。
孙警官经过协查后让建设银行中山分行稳住客户,他们马上派人前来网点,大概十多几分钟后,民警到达现场并成功抓住涉赌账户嫌疑人,带回公安局做进一步调查。反诈中心对建设银行中山分行积极配合打击诈骗犯罪的工作给予高度肯定。
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