“全程网办”贴心高效 企业点赞四川泸州应急行政审批窗口
创始人
2024-06-27 20:12:30
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企业送锦旗点赞。
近日，泸州合江九洲能源销售有限公司负责人戚飞专程来到泸州市政务服务中心，将一面写有“优质服务暖人心，热情高效办实事”的锦旗，赠予泸州市应急管理局行政审批科的工作人员，并为泸州应急高效便捷的行政审批服务点赞。
今年3月，戚飞来泸州合江县投资开办能源企业，急需办理危险化学品经营许可证。于是，他打电话到泸州市应急管理局行政审批科询问办理事项。因为不熟悉办理流程，他在来电咨询时急切的表示，自己正准备从合江县驱车到泸州当面提交资料。
“全程网办，不用专程跑一趟”，接到电话的是泸州市应急管理局审批科工作人员陈静。了解情况后，陈静告诉他，泸州已全面实现行政许可“一网通办”，审批事项在省政务服务网申报，办理后工作人员会将证照免费邮寄给他并详细讲解了网上申报的流程以及注意事项。
收到企业提交的申请后，泸州市应急管理局工作人员立即开展资料审查并及时协调业务科室到现场核查。短短数日，就为企业办理好危险化学品经营许可证，确保企业能正常开业。
“以前办证手续繁琐，日期冗长，需要交很多资料，反复跑很多趟，我早就做好了心理准备”，戚飞说，没想到现在的高效便捷着实出乎预料，给了他一个大大的惊喜。这样的营商环境值得点赞。
据介绍，近年来，泸州市应急管理局坚持把优化营商环境作为“民心守护”重点工作，持续转变政府职能，推进“一网通办”，优化办事流程，通过“推行0证明、流程再造”等方式，进一步减材料、减环节、减时间，不断提升政务服务质量，实现了所有事项“全程网办”和行政审批“零跑腿”，承诺时限在法定时限基础上缩减了65%。连续五年，泸州应急保持全程网办率、按时办结率、群众满意率等三个100%，用高效率的办事和高品质的保障服务高质量的安全发展环境。（文/图 杨蕾）
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