高铁接力，走散儿童安全送回
创始人
2024-06-30 16:18:56
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河南日报客户端记者 杜小伟 郭北晨
6月28日，郑州客运段高铁二队沪郑四组值乘G2611次列车在无锡站开车后，党员列车长吴冠瑶接到了无锡车站的紧急来电：有小孩子与家人走散，目前可能还在你们列车上，请立即展开寻找，力保孩子安全。
列车长在接到通知后，迅速启动了紧急寻人，呼叫乘警长李冲和所有在岗乘务员，向大家通报了情况并详细说明了走失小孩子体貌特征和衣着打扮等，要求立即在车厢内展开寻找。通知列车广播站发布寻人信息，请求乘客们共同留意，协助寻找。很快，在8车厢里，发现了一位单独乘车儿童，与走失孩子体貌衣着吻合。列车长和乘务员迅速赶到现场，经询问确认，这正是无锡站走失的孩子。据了解得知，孩子在高铁上与家人赌气，一急之下躲在厕所，没能到站下车，造成了与家人走散这样一场虚惊。此时，孩子因为与家人分离也显得有些惊慌无措，乘务员如家人一样安抚孩子，有意见分歧要与家长多多沟能，不可任性，更不可情绪用事。
随后，列车长与家长取得联系，孩子已找到，很安全。为了避免孩子来回中转，列车长会在返程时将孩子送回无锡车站，此时家长一颗焦急的心才放了下来。下午4点48分，列车再次停靠无锡站，列车长亲手把孩子送到家长面前，早已焦急等待的家长一把握住列车长手，感动得热泪盈眶。
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