哈铁“小蓝鸽”护航暑运安全
中新网黑龙江新闻7月23日电(赵立彬)连日来，中国铁路哈尔滨局集团有限公司大庆车务段团委，针对今年暑期学生流、旅游流、探亲流等出行需求旺盛，管内大庆西站、大庆东站日均发送旅客量10000人以上，组织青年志愿者深入管内大庆西等4个发送旅客大站开展志愿服务，全力提升服务质量，全力保障市民外地旅游度假、疗养避暑、商务旅行、探亲访友等出行顺畅。
为进一步提升服务质量，暑运前夕这个段团委就组织团员业务骨干开展火灾爆炸、突发大客流、设备故障、列车大面积晚点等场景的应急演练。在此基础 上，还把目光锁定在各级团组织作用发挥上，严把消防安全控制、严把安检查危卡控组织，组织团员青年骨干进行“三品”查验模拟演练，提升“三品”查验质量。在管内大庆东、安达等5个高铁车站建立以团员骨干为主的应急预备队、帮班小分队，在客流高峰期开展秩序维护、导乘咨询、扶老携幼等志愿服务，确保售票、安检、乘车组织安全有序，助力旅客顺畅出行。
7月19日，青年志愿者在大庆西站和大庆东站工作人员的带领下，学习岗位相关作业知识，熟悉注意事项，掌握文明用语，作业流程。他们针对客流高峰，组织志愿者在服务台、安检岗进行重点盯控，在售票大厅、安检处、服务台、检票口等岗位，配合车站落实便民利民服务措施，为重点旅客提供志愿服务、帮助旅客进行余票查询和停站信息查询，缓解当班人员工作压力，确保售票、安检、乘车组织安全有序，防止旅客漏乘、误乘问题发生，确保旅客的安全顺畅出行。“小蓝鸽”们个个满头汗水，奋战在候车室中，一抹抹蓝色的身影格外亮眼，他们用实际行动擦亮铁路形象“窗口”，让青春在志愿服务中闪闪发光。
“暑运是铁路运输的高峰期，是对我们服务能力和水平的一次重大考验。为此，我们针对这个特殊的时期，围绕暑运重点工作发挥各级团组织、团员作用开展志愿服务工作，展现哈铁青年的良好形象和精神风貌”。该段新任团委书记宋健这样讲道。(完)