根据济南市人民政府办公厅发布的《关于印发全市居民家庭住宅建筑推广安装联网型独立式感烟火灾探测报警器实施方案的通知》（济政办函〔2022〕13号），天桥区积极推进居民家庭住宅建筑安装联网型独立式感烟火灾探测报警器（以下简称烟感报警器）工作。在区委区政府指导下，为更好发挥烟感设备的告警作用，天桥区消防救援大队牵头，山东移动济南分公司承建，建设区级消防安全风险监测预警中心。

预警中心部署智慧消防预警平台，主要职责包括全天候监控烟感报警器运行状态，实时接收和处置报警信息，并设有7*24小时专职坐席服务，是集监控、调度、服务于一体的现代化消防运营枢纽。

当前，区内已形成消防安全的三级联动体系：预警中心接到设备告警，专职接警人员第一时间联系人工确认是否真实火情，同时系统会自动推送报警信息至相关联系人。若无法电联第一联系人，会逐级联系物业社区街道核实情况，一旦确认为真实火情，预警中心配合119报警并将火情同步至辖区消防微站。与街道和消防微站形成快速反应网络，确保火警信息能够在第一时间得到有效处理。

为打造多方位、立体化的火情预警效果，天桥消防特规划高点监控，远端监控区内消防重点区域，并选择试点小区为居民免费安装消防水系统采集监测、智慧用电采集检测、物联网可燃气体监测等智慧消防系统，做到火情早发现、早处理。

自预警中心成立以来，已累计接警16084次，确认真实火警32次。这些火警的有效处置，多次挽救居民的生命财产安全，避免了可能发生的灾难。中心的高效运行和专业服务，赢得了街道社区的广泛认可和赞誉，多次收到感谢信。

本月中旬，天桥区桑梓店街道西秦村某住户家中烟感报警器触发火警，平台接到告警后第一时间联系业主核实情况，业主因外出不在家，后联系村书记，书记收到通知后，与两名村委以及多名村民紧急赶往现场，疑似烧干锅造成厨房发出滚滚浓烟，村委紧急关闭电闸，关闭煤气总阀。因预警中心处置及时,避免居民家中财产损失，业主及村委会表达了对烟感预警中心的感激之情。

这些成绩的取得，不仅展现了预警中心的专业能力，更彰显了政府对居民生命财产安全的重视。通过不断的技术创新和服务优化，预警中心正成为天桥区乃至济南市消防安全的坚强后盾。

济南市天桥区消防安全风险监测预警中心的成功运行，标志着智慧城市建设在公共安全领域迈出了坚实的步伐。未来，在天桥消防的指导下，山东移动济南分公司始终坚持以人民为中心的发展思想，继续优化中心各项运营机制，秉承“能监测、会预警、快处置”的理念，为社区居民提供更加安全可靠的消防服务，共同守护我们美好的家园。