社区民警邓秀儒：用爱心撑起守护安全的“保护伞”
社区民警邓秀儒：用爱心撑起守护安全的“保护伞”
邓秀儒在工作中 （资料图片）
她扎根公安基层一线工作8年，爱做实事、爱管“闲事”、爱行善举，在平凡的岗位上，时刻发挥党员先锋模范作用，用爱心、热心和诚心架起了警民心连心的桥梁。她叫邓秀儒，是兰州新区公安局中川东区派出所社区民警，2015年6月参加公安工作，曾被兰州新区妇联评为“三八红旗手”，2023年3月被省公安厅、省妇联评为“全省成绩突出女警”，近日荣获“全国维护妇女儿童权益先进个人”称号。
“三心”服务 诠释为民情怀
基层社区警务是公安工作的基础和延伸，联系着千家万户，更是党和政府联系群众的重要纽带。邓秀儒负责的祥和景苑社区属于兰州新区“核心”区域，居民小区多，外来流动人口多，矛盾纠纷多，社情民意复杂。她凭借着女民警特有的韧性，用耐心、细心、诚心为辖区群众调处矛盾、化解纠纷。今年以来，她有效处理家庭纠纷类警情30余起，尤其面对危害妇女儿童权益的警情，及时通过警情回访，一次又一次地将危机化解在萌芽状态。
一天早晨，邓秀儒接到了一位母亲的求助电话，说她的女儿小高从甘南嫁到兰州新区，因为和女婿闹矛盾离家出走了。接到求助后，邓秀儒想方设法与高女士取得联系，得知高女士因家庭琐事与丈夫发生冲突，负气离家出走。在确定高女士安全后，邓秀儒一边向其母亲报平安，一边耐心安抚高女士。为打开高女士的心结，彻底解开她和丈夫的矛盾，邓秀儒与高女士一家约好见面。在邓秀儒的耐心引导下，夫妻俩才说出原委：因孩子年幼需要照顾，丈夫无法外出工作，经济负担都压在了妻子身上，家庭收入骤减，又因与公婆生活习惯的差异，矛盾交织导致最终爆发。在邓秀儒的耐心调解下，高女士和丈夫终于重归于好，其丈夫表示今后要理解妻子的难处，互相扶助，共同经营好家庭生活。
守护童心 书写责任担当
参加公安工作8年来，邓秀儒始终积极探索公安工作与群众满意的最佳结合点，想方设法开展妇女儿童工作，为他们提供最优质最暖心的服务。辖区有一个7岁的魏姓男孩，家庭情况特殊，生活困难，邓秀儒得知这一情况后，这个孩子就成了她念念不忘的牵挂。冬日来临，她为孩子提前购买保暖衣物；六一儿童节，她给孩子精选礼物陪伴过节，用点滴行动呵护幼小的心灵，传递来自警营的温暖。曾经被邓秀儒照顾过的女孩张某，现已长大成人，生活工作步入正轨。那个被“邓阿姨”“教训”过的初中生鲁某，现在已“改邪归正”，毕业后还经常给“邓阿姨”发消息说放暑假了要回来看她……这一桩桩一件件的暖心事，既温暖了孩子们的心，也让邓秀儒更加坚定了守护童年、守护童心的工作信念。
实时跟进 加强普法宣传
工作中，邓秀儒经常会遇到困境妇女儿童来到派出所求助的情况，面对他们不知道该如何维护自己合法权益的问题，邓秀儒会针对各类诉求，在社区不定期开展“面对面”“心连心”普法宣传。对有法律服务需求的妇女，邓秀儒早出晚归、往返奔波，为她们进行法律帮扶，让她们在不激化矛盾的前提下懂得如何依法维护自己的合法权益。今年以来，邓秀儒参与组织了普法宣传60余场次，向群众解疑答惑700余人，化解各类矛盾纠纷50余起。
兰州日报社全媒体记者 王进