撬动城市消防安全运行的杠杆掌握在消防救援总队手中。

上海市消防警情数据和实时处置画面，公共场所人流热力图，各级消防救援力量撒点分布，全市开业消防检查网办率，社会单位消防隐患整改情况……

通过近年来的不断建设，政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”已经是上海的“金名片”，也是未来上海这座超大型城市数字化转型的关键着力点。上海市消防救援总队聚焦“两张网”建设持续发力，深度融入上海城市数字化转型，围绕应急救援、火灾防控、社会服务和队伍管理等中心工作，推动消防安全治理体系和治理能力现代化。

图说：消防救援“一网统管”数字化平台。上海市消防救援总队供图

提升消防服务效率，以网络促活力

结合全市“一网通办”改革，市消防救援总队大力提高公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查事项和注册消防工程师注册审批等消防政务服务水平。

开业检查首批纳入市“一网通办”体系，形成“一网通办”统一受理、消防监督管理系统办理的线上“一站式”流程，全市开业检查网办率达99%，并被纳入上海市“高效办成一件事”“一业一证”集成办理项目。市消防救援总队配合市场、商务、文旅、药监等多部门，推进超市、饭店、酒吧、浴场、宾馆等19个行业实现“一次申请、分头审批、统一发证”，极大提升企业办事效率，进一步优化市场营商环境。

构建消防数字底座，让有温度的数据带来安心便捷

市消防救援总队系统平台打通接处警、火灾统计、消防监督、12345市民热线等内外部系统，汇聚各类数据10亿余条，制定消防基础数据标准，建设消防主题库，创建数据模型1000余个、数据共享接口500余个。

同时，该系统将高层建筑、大型商业综合体等重点单位3700余家的信息接入平台，并接入物联网点位1000余万个，建立接入情况评分模型，可以对社会单位进行远程在线管理和指导，实现数据资源的共享共用。

龙之梦城市生活中心距离市消防救援总队仅几百米，其商业面积近32万平方米，拥有商户200余家。在传统零售业之外，龙之梦重点拓展了新能源汽车品牌主题街区，加之“无缝衔接”轨交2号线中山公园站，人流量极大。因转型升级、规划建设，龙之梦区域的动工装修时有发生。

“别看我们离消防总队这么近，但真要是来回跑起来办理业务还是耗时耗力。通过‘一网通办’直接帮我们解决了很多问题。而且我们的消防控制室、监控、报警装置这些都是直接联通他们单位，帮助我们发现了很多隐患问题，还能随时通过手机或者电脑查看到问题清单。”龙之梦城市生活中心消防责任人表示。

一张图指挥、一张图决策，向数字要战力

“365天，在这个大屏幕前，总队值班人员24小时守‘沪’站岗，紧张有序地进行调度和巡屏。”市消防救援总队信息通信处处长谢彬说道。

作为总队调度指挥的重要载体，“一网统管”平台以上海市二、三维时空地图为基础，构建消防警情、消防力量、监督执法、火灾统计、隐患发现等30余项消防模块，集合车辆、装备、人员、水源、重点单位、居民小区、气象等各类作战要素信息以及单兵、布控球、无人机、卫星、高空鹰眼、微站视频、道路监控等视频资源。

在重要节日和重大活动期间，市消防救援总队围绕消防安保指挥体系、安保力量部署、安保重点场所等内容，构筑消防重大安保指挥平台。当前，该功能场景已在历届中国国际进口博览会消防安保工作中发挥重要作用。

除常态化投入运行外，市消防救援总队的“一网统管”平台在我国“应急使命·2024”超强台风防范和特大洪涝灾害联合救援演习中得到应用和检验，效果良好，收获了各级肯定与广泛赞誉。实战中所采用的防汛防台功能模块，主要基于长三角地区易遇台风的实情建立，通过探索和拓展无人机应用效能，融合应急、气象、水务等部门预警信息，运用高精尖定位系统等方式，切实且全面地提升了消防队伍防汛抗台实战打赢能力。

新民晚报记者 曹博文