中秋佳节第一天，南阳市市场监管局党组书记、局长曲岩带队，深入一线，对中秋假期期间特种设备安全和食品安全工作进行了全面细致的检查。曲局长一行先后来到市12315指挥中心、金玛特超市、广场南街万德隆生活广场以及食品“三小”场所，实地查看了特种设备安全、食品安全、消费者权益保护工作情况以及值班值守情况，确保消费环境安全，为群众度过一个祥和安乐的节日提供市场监管安全保障。

曲局长首先来到市12315指挥中心，详细了解了节日期间消费投诉和举报情况。他强调，市12315指挥中心作为市场监管的重要窗口，承担着接收和处理各类消费投诉和举报的重任，是维护市场秩序、保护消费者权益的重要机构。要进一步加强值班值守，确保投诉举报渠道畅通无阻，及时受理消费者的投诉和举报，并在第一时间进行核实和处理。同时，要不断完善工作机制，优化投诉举报处理流程，提高处理效率和质量，为消费者提供更加便捷、高效的服务。

在金玛特超市和万德隆超市，曲局长聚焦群众消费热点，深入蔬菜、生鲜、肉类、熟食、月饼销售等区域，详细询问了食品安全追溯体系建设、进货查验、食品销售、市场价格、意见建议等，并查看了蔬果农药残留抽样检测公示、肉类产品检测报告以及月饼是否存在过度包装等情况。曲局长强调，经营主体要增强服务意识，前瞻性地发现问题并提前介入，将隐患消除在萌芽状态，避免消费者权益受到实际损害，做到消费者权益保护前移。市场监管部门要坚持寓监管于服务中，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治专项行动、行风建设三年攻坚行动，解决一批消费者的操心事、烦心事、揪心事，切实维护消费者权益。

特种设备安全事关人民生命财产安全和社会稳定。曲局长来到扶手电梯运行区，仔细查看了使用标志、维保运行等情况。他强调，要树牢底线思维，始终绷紧安全生产这根弦，严格特种设备生产、经营、使用单位的安全主体责任，做好“日管控、周排查、月调度”工作，加强设备设施日常维护管理，加大监督检查力度，确保“双节”期间特种设备的安全运行。

在对商超进行检查之后，曲局长随机抽取了“三小”餐饮店进行了检查，仔细查看了食品安全监督管理营业执照、经营许可证、日常监督检查公示等情况，并对餐饮加工区的设备设施清洁维护进行了检查。他强调，要压实主体责任，落实食品安全管理制度，做好问题整改工作，压实监管责任，持续开展问题风险排查，加强宣传培训，促进协同共治，让群众吃得放心，共同守护群众舌尖上的安全。

曲局长在检查结束时强调，全系统要进一步提升智慧监管能力，建立考评制度，充分利用“一体化智慧市场监管平台”，以“一体化”为抓手推进市场监管业务全面“数字化”，促进市场监管从粗放向精细转变、从被动响应向主动预见转变、从经验判断向大数据科学决策转变，全面提升市场监管效能。