广州链家230+门店升级“社区红十字救护站”
2023年12月22日，广州链家与广州市红十字会、腾讯SSV社会应急实验室联合打造的“社区红十字救护站”举行揭牌仪式，全市超过230家链家门店自此有了“新身份”，门店内将统一配置应急救护器材，经纪人也将接受急救技能培训，以便随时为居民提供应急救护志愿服务。
“救”在身边，打造家门口的“急救阵地”
据中国国家心血管病中心统计数据显示，我国每年心源性猝死者高达55万人，平均每分钟就有一人因为心脏骤停突然倒地，这些意外有87%发生在医院外。而在眩晕到猝死前的4至6分钟是救命的黄金时间，这一阶段的社会现场群众性救护极为关键。
为更好地保障居民生命安全，牢牢把握住黄金急救时间，广州链家与广州市红十字会、腾讯SSV社会应急实验室联合，在城市社区间打造具备应急能力的急救服务站，以更好地补充社区急救与120急救之间的空白。
广东省红十字会党组成员、副会长王海华，广州市卫生健康委医政医管处副处长吁英，广州市红十字会党组书记、常务副会长张青蕾，党组成员、副会长姜华等出席了揭牌仪式。张青蕾同志充分肯定了广州链家积极支持应急救护服务阵地建设的举动，张青蕾同志强调，加强应急救援能力建设，完善突发事件卫生应急体系是“健康中国”的重要规划，除了依靠政府力量，更需要社会各界参与，作为房产经纪行业内首个建立“社区红十字救护站”的企业，广州链家此举扩大了中国应急救护服务阵地，充实了应急救护志愿者队伍，为人民群众健康构筑“护城河”贡献了有生力量。
“响应健康中国战略，投身‘红十字救在身边’行动，是链家对企业社会责任的积极践行。”广州链家总经理谢永春表示，链家门店深入全城社区的地理位置，以及常年扎根服务社区的一线经纪人群体，将成为广州链家支持红十字“救”在身边体系建设工作的重要优势。
据谢永春介绍，广州链家超过230家门店将在显眼位置处张贴“社区红十字救护站”标识，所有门店均配有包含消毒水、探温计等在内的应急救护包，其中有6家门店还配置了AED（自动体外除颤器）。广州链家还将陆续推动超过500名经纪人参加广州市红十字会初级救护培训，内容包含心肺复苏、气道异物梗阻、创伤救护等内容的理论知识及实操练习，培训并考核通过将获取中国红十字会颁发的“红十字救护员（初级）”证书，确保每一家门店均有经纪人具备现场救护能力。
以数字赋能“双线”争取黄金救援时间也是广州链家的重要举措之一。在揭牌仪式现场，谢永春向大家展示了手机上的“链家好邻居”小程序，据其介绍，“链家为小程序配置了‘应急救护’功能，居民可以在小程序上联系有‘AED’‘应急救护包’的门店，发起应急救护需求，接到信息后，门店经纪人会第一时间赶赴现场实施救援，极大地提升了救护效率。”
此外，广州链家还将在门店“城市书房”“我来教您用手机”课堂以及“社区活动”等多样性社区链接中植入急救知识科普内容，助力提升社区居民的健康意识和自救互救能力，更好地响应红十字会倡导的“人人学急救，急救为人人”理念。
聚焦居民需求，将关爱送到身边
“社区红十字救护站”的设立，是广州链家聚焦居民需求，践行社区友好的又一次有力探索。
一直以来，广州链家以成为“社区好邻居”为使命，依托门店为居民提供多样化的便利服务，并跟随需求“实时”更新。包含应急打印复印、应急雨具等门店十大基础便民服务得到了许多街坊的点赞；2022年2月，广州链家成立了“太阳花·广州链家社区志愿服务队”，平均每周四有3000余人次参与“大地美容”社区环保活动；在多个社区开展“社区手机课”，教社区的老年人使用手机微信、导航、挂号、打车、缴费等功能；携手广州购书中心打造门店里的“城市书房”……
“始终站在居民的需求上解决问题，这是链家提供房产经纪服务的出发点，也是我们践行社区友好理念的出发点。”谢永春表示，“应急救护体系建设意义重大且任重道远，我们希望能充分发挥链家的优势和经验，将‘社区红十字救护站’作为一项重点项目来贯彻和打造，既要做消费者房产交易的‘守护者’，也要力争当好居民健康的‘守门人’，为应急救护事业交出一份有质量的答卷。”