中山一院为护理提质赋能，守好封开县域医疗安全“生命线”
护理质量是什么？
“护理质量是医疗安全的‘生命线’。”中山大学附属第一医院（下称“中山一院”）妇科副主任护师、广东省第五批派驻封开县人民医院开展医疗卫生人才“组团式”紧密型帮扶的护理专家郑锦萍表示。在封开县人民医院工作期间，她从基层护理需求、护理技能考核、护理业务管理、护理专科建设等方面入手，对日常工作中发现的常见问题进行了剖析，并进一步提出了具有针对性的提升措施，持续改进优化护理质量，一步步筑牢县级医院医疗安全的“生命线”。
护理管理工作改进方面，郑锦萍统一规范全院各病区护士排班，制订护理部2024年度持续质量改进本、会议记录本、沟通记录本，规范科护士长记录，实现护理工作管理同质化。
增强护理人员业务能力方面，郑锦萍组织妇产科、肿瘤科护士进行业务学习及护理教学查房；参与急诊科、心血管科联合胸痛患者应急演练；指导建设当地首个静脉治疗护理门诊，指导静脉治疗门诊专科护士针对PICC、输液港置管后并发症的护理，至今已为208名患者提供管道专业护理服务。
家庭式产房是将待产室、产房和休养室合为一体的一种新的产科进行模式，让产妇在产房内完成从待产、分娩至产后休养整个过程。在郑锦萍的指导和帮助下，封开县人民医院妇产科推出当地首个家庭式产房陪产服务，使当地产科的医疗服务质量和水平均得以提高。8月，郑锦萍还指导封开县人民医院妇产科开展科研项目《观察家庭式产房实施陪伴分娩的临床效果》，并成功通过肇庆市临床科研项目立项。
秋冬季，儿童呼吸道疾病进入高发期，特别是近一段时间，医院儿科接诊的患儿明显增多，郑锦萍立即采取应急预案，在儿科病房紧急调配床位，临时增加11张床位及抽调护士支援儿科，以满足临床护理工作需要。
质量和安全永远是医疗卫生工作的核心，而护理工作又是保证医疗质量和安全的重要基础。郑锦萍主任表示，优质护理服务的内涵是“深内涵”“重临床”“建机制”。即：实施责任制整体护理，提升临床护理质量，科学管理，持续推进优质护理服务。总体目标是让患者、社会、政府、护士、医生和同行满意。
【撰文】唐锦洪
【通讯员】徐浩桓
【作者】 唐锦洪
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端