近日,贵阳市观山小区一众居民因突发停电打乱生活节奏。业主不断在微信群反映,物业服务中心第一时间沟通业主,并与区供电局及业委会合力有效解决这一突发停电。
“听说这次停电是因为高压线突发跳闸,导致的突发停电。能在短时间内解决停电困扰,多亏了我们小区电力管理新模式的优势。”复电后,业主们纷纷点赞本次联动工作反应迅速。
据悉,在第一时间接到停电消息后,区供电局便迅速出动技术人员到该小区现场进行恢复供电抢修工作,物业服务中心与业委会不间断调度监督,确保及时有效恢复供电。同时,该物业服务中心紧急调度项目所有值班人员启动电梯停电应急预案,以预案分工各尽其责,全面排查电梯被困人员并援救。同时,在业主工作群发布停电原因和处理措施、处理进度,第一时间回复疑问,做好沟通解释。
当日10:00前,观山小区公共用电,电梯、水泵、门禁、监控、道闸、供暖等均恢复正常;18:15,故障全部排除,供电系统全面修复。
贵州日报天眼新闻记者
田儒森 王颖
编辑 杨羽
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