3月5日,一名企业代表将一面印有“真诚服务办实事,护航企业促发展”的锦旗送到了航空港区应急管理局,表达对其贴心服务的高度认可和诚挚感谢。
据该公司工作人员回忆,航空港区应急管理局主动作为,邀请安全专家上门指导,为企业排忧解难。在企业申请危险化学品经营许可证的关键环节,应急管理局审批办提供了细致入微的服务,为企业发放一次性告知单,从填写申请表格开始,逐一协助办理,并详细说明申报材料的具体要求,确保申报受理一次成功。考虑到企业对相关流程不熟悉,应急管理局审批办工作人员全程陪同办理,从综窗受理、审核、现场核查、出证用印到最终发证,每一个环节都耐心指导、悉心服务。这种“保姆式”的贴心服务,让企业深切感受到了航空港区政务服务的真诚与热情,也帮助企业克服困难,顺利取得相关许可。
一直以来,航空港区应急管理局始终秉持“以企业需求为导向”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务效能。今后,应急管理局将继续深化“放管服”改革,持续为企业提供更加优质、高效、便捷的服务,助力企业高质量发展,为航空港区经济社会发展贡献更大力量。(河南法治报记者 李智文 通讯员 谢易霖)