应急处置效率提升30%，湖南高速上线智能调度平台
三湘都市报5月11日讯（全媒体记者 李致远）5月11日，记者从湖南高速集团获悉，湖南高速路网运行监测预警与应急指挥智能调度平台（以下简称“智能调度平台”）于近日在G4京港澳高速湖南段全线投入使用。这是该平台自2025年1月第一阶段试点后的首次大规模推广，标志着湖南高速公路应急指挥体系向“纵向高效、横向协同”的智能化目标迈出关键一步。
该平台通过整合监测、预警、调度、处置、分析、服务等功能模块，形成了省级一体化的高速公路路网智能管理中枢，大幅提升了路网运行效能与应急响应能力。同时，还创新性地引入了AI视觉智能检测模块。在刚刚过去的“五一”假期，该模块在G4京港澳高速沿线进行试点部署，初步实现了对停车及行人事件的智能识别与预警功能。
“从事故发生到救援人员抵达现场不到15分钟，这样的救援效率让我既意外又感动！”5月5日，在G4京港澳高速临湘段遭遇追尾事故的廖先生说道。
“五一”期间，平台通过固化的标准处置流程，规范了监控员、路管员、养护所工作人员、施救站人员等各岗位的操作标准，实现了事件处置全业务流程的标准化、规范化，不仅提高了工作效率，也确保了应急处置的质量和效果。
数据显示，5月1日至5日，该平台共处置各类事件169起，处置完成率达93.9%，平均响应效率提升30%以上，平均救援到场时间16.5分钟，群众满意度达98.7%。
“该模块将于5月中旬进一步升级，新增拥堵智能识别与预警功能，为路网管理提供更加全面的技术支撑。”湖南高速集团相关负责人介绍道。
G4京港澳高速湖南段的全线推广是智能调度平台分阶段实施的重要节点，后续将结合试点反馈持续优化功能，重点提升AI模块的精准度与平台稳定性，确保平台更加实用、好用、管用。据介绍，平台将于5月底推广至G60沪昆高速湖南段，8月实现集团全路网覆盖，最终建成省级一体化路网智能管理中枢。