家住浦东新区蓝天路368弄银泰花园小区2号楼的多位业主向“新民帮侬忙”反映，楼道内实施消防系统改造时，楼道消防水管竟喷涌出大量清水，大水冲进居民家中、淹没楼道，整栋楼全都遭了殃。电梯进水后，也无法正常启用，连日来，居民们都只能爬楼进出，苦不堪言。

大水漫灌淹没楼道

“这一切，实在是发生得太突然了！我们完全没来得及做出任何反应，水就‘哗哗’地冲入楼道、冲进了房间……”家住银泰花园高层楼的居民刘先生（化名）回忆，5月9日晚7时左右，正当他与家人吃晚饭时，突然听到门外传来阵阵类似水流的异响。“开门一看，大水直接灌进我家里，我吓得赶紧让家里人关门，水还是冲破阻力，止不住地往里面冲……”很快，进水导致刘先生家断电。他赶紧拨打物业电话，反映情况。

2号楼楼梯地砖上残留大量水渍

多位邻居发现异样后，陆陆续续出门查看。他们纷纷被眼前的一幕惊住了。“从来没有看到过这样的场面。水压很大，‘呼呼’地往楼道里灌。”“水是‘见缝就钻’的，放在楼道里的鞋柜、孩子的童车、袋子纸板箱等等，全都浸泡在大水里了……”住在中层楼的居民陆女士说，她刚穿好拖鞋，准备赤脚出门查看，就被汹涌的水流给“挡了回来”。

据多位业主确认，水是从9楼的消防管道漏出来的。他们告诉新民晚报记者，上周，小区2号楼内开启消防系统改造工程。他们怀疑，漏水的原因与施工不当有直接关联。

电梯停运居民爬楼

突如其来的大水，还顺势流进了电梯轿厢内部。电梯进水以后，完全“趴窝”，无法正常启动。昨天（5月12日）下午，新民晚报记者来到蓝天路368弄银泰花园小区。走进2号楼底楼门厅，电梯按钮显示屏上“一片漆黑”，处于罢工状态。沿着一旁的楼梯拾级而上，肉黄色的瓷砖上布满水渍。

一些居民拿出拖鞋应对”大水”

楼道共有11层，仅有一部电梯。楼内多位居民是唉声叹气：“5月9日以来，阿拉就只能爬楼梯了，住在6楼以上的居民，尤其是上了年纪的老人，真的过得很辛苦……”记者一路爬到9楼，累得连喘粗气，后背早已是汗如雨下，双腿也如灌铅般承重。位于9楼的消防栓已被封闭起来。

住在高层楼的一位高龄业主无奈地表示，电梯坏了3天，他们上了年纪的人，也只有“爬楼”一条路可以走通。“年轻人也走得气喘吁吁，阿拉岁数这么大了，真是遭罪。”

阀芯老化成为主因

究竟是何原因导致消防管道内大量出水？据小区消防系统改造施工方现场负责人史先生表示，经过小区业主大会表决与公示，施工方承接小区整体消防系统的改造任务，针对楼道内损坏、老化的老旧消防设备（如消防栓、消防灭火器）等，予以全面更换、维修。

该负责人证实道，这起意外发生在5月9日晚7时左右，位于9层楼楼道内的消火栓出水。“事发时，我们就驻点在小区里。10分钟后，工人师傅赶到现场。发现大量出水后，先是立即关闭阀门，随后着手调查。”

据他介绍，按照系统原理，施工改造前，工人会先将位于2号楼楼顶的消防水箱和生活水箱的出水口关闭。然后，从高层楼逐层往下检查，发现管道里并没有水，阀门也显示处于“关闭”状态。工人们这才开始改造施工。待施工完毕后，会打开阀门。

经过一番仔细排查后，施工方发现，位于屋顶水箱内部阀门的阀芯部位出现锈蚀，起不到阻断水的作用，成为了出水的“罪魁祸首”。“水箱在高处，管网是连在一起的。阀芯失控后，管道内一直在‘隐隐渗水’。阀门开启后，水压增大，瞬间出水，冲进了楼道。”

积极沟通协商善后

施工方透露，意外发生后，施工方认清责任，第一时间协同物业、业委会和居委会召开现场协调会，与居民们积极沟通、解决善后问题。

截至发稿，电梯恢复运行。

具体来说，施工方正对接自来水公司，帮忙协调更换锈蚀的水箱阀芯；进一步联系楼道电梯公司，采购零配件，维修因进水导致受损的电梯设备；主动排摸居民家中的进水情况，安抚业主情绪，积极商讨损失，商议楼道瓷砖修复等赔偿等事宜。