黑蛇爬进居民家中冰箱，连南网格员联动消防除隐患
创始人
2025-06-24 14:45:53
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“有条黑蛇溜进我家杂物间，现在躲到冰箱底下！我根本没办法处理，你们快来帮忙……”连南瑶族自治县寨岗镇金星村村民李婶日前急匆匆跑到村委会求助，网格员罗碧谊立即跟随她赶往现场。
到达现场后发现，蛇藏身冰箱底部位置隐蔽难以准确定位。为防止蛇受到惊吓后逃窜，造成更大安全隐患，罗碧谊迅速行动，先关闭房门并劝说围观群众暂时远离，划定安全区域，然后拨打119消防报警电话求助，同时耐心安抚李婶情绪，全程与她保持沟通，缓解其紧张不安的情绪。
消防人员很快赶到现场，罗碧谊积极配合消防队员的捕捉工作。凭借专业工具和丰富经验，消防队员对现场进行仔细排查后精准出手顺利将蛇捕获，迅速消除了隐患。从接到求助到成功解决问题，整个过程仅用时约40分钟，高效的处置最大限度保障了群众安全。蛇患消除，李婶长舒一口气，对网格员罗碧谊和消防队员的及时帮助连连道谢。
消防队员将蛇捕获消除了隐患。
此次事件中，网格员“靠前服务+部门联动”的工作模式，充分展现了基层治理的高效响应能力，这是连南“我为群众办实事”的生动实践，也为今后处理类似突发事件积累了经验。
南方+记者 黄津
通讯员 张可怡
【作者】 黄津
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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