科技赋能应急“智理”，让城市更安全、更有韧性
11月20日下午14时20分，“青岛市安全风险综合监测预警平台”（以下简称平台）供热专题平台弹出报警信息，显示市南区福州南路一处热力井内温度异常，经平台AI算法模型对数据分析评估，预测热力管线发生泄漏。平台接到报警后，立即通知相关部门进行现场核验并组织抢修，及时避免了供热水资源的损耗及供暖质量下降。
青岛市安全风险监测预警指挥中心
这是刚进入供暖季不久，在山东青岛发生的一个用数字化手段实现智慧供热的生动案例。平台充分发挥了“能监测、会预警、快处置”的功能，以一张网、一个屏充分赋能城市建设城市安全风险监测预警体系。这也是包括青岛在内的18个试点城市切实推进城市安全风险监测预警平台的写照。
除了供热案例，自平台试运行以来，截至10月份，平台已有效处置燃气泄漏6处，发现消防压力不足26处，供水管网压力不足47处，排水管网检查井可燃气体浓度异常24处……涉及燃气、供水、排水、热力、桥梁等9大专项的城市安全风险综合监测预警体系，推动青岛城市应急安全管理从静态分析向动态感知、事后应急向事前预防、单点防控向全局联防的转变，推进城市安全治理“数智化”升级。
其中，在守护燃气生命线安全上，平台11月中下旬先后监测到了青岛山东路一处窖井和某学校开水炉房发生燃气泄漏，二者均属于人员聚集区域，一旦发生燃气爆炸，危害性极大。平台基于燃气安全算法模型研判分析后发出预警信息，并立即通知燃气公司进行险情抢修，成功将燃气事故消灭在萌芽状态。
在排水系统方面，在青岛三区的重点区域部署多种前端感知设备，同时建设城市排水安全专题应用系统，实现城市排水管网的风险显示、监测、预警、辅助决策等功能。今年7月28日，平台成功预警李沧区巨峰路一供水管网泄漏，联动相关部门进行抢修处置，当天下午就恢复使用。
在公共安全方面，青岛胶州电梯困人从报警到救援整个过程用时不到13分钟，远低于国家规定的30分钟……
在护航青岛桥梁基础设施安全运行上，平台对风险较大的桥梁接入多种类型传感设备，实现对桥梁结构、外部荷载等指标实时监测与综合分析。同时，利用数字孪生技术，搭建桥梁的数字孪生场景，可以清晰地看到该桥的结构空间、桥龄、养护级别等，助力桥梁的智慧管养与运维。
以上都是精准“开方破题”应急场景的应时之举、有力之举、创新之举。
而这些场景中呈现出来的技术领先能力和体验，背后离不开平台的承建方——海纳云物联科技有限公司（以下简称海纳云）全栈智能的软硬协同数字应急服务。海纳云以“技术＋场景”，面向城市生命线、公共安全、生产安全和自然灾害等四大领域，打造安全感知“一张网”，构建“咨询设计、软件开发、建设施工、运维管理”全生命周期软硬一体的数字应急整体解决方案。
截至目前，除青岛外，海纳云还参与了10余个省份、近20个城市、20余个政府部门的数字城市建设项目，并多次获得来自国家、部委、省市政府及行业、用户认可，全面提升城市应急安全的透彻感知、智慧分析、协同处置能力，建设更加平安、韧性的城市。