北京日报客户端 | 记者 高健 通讯员 刘娇娇
春节将至,拎着上好的茶叶探亲访友,是很多人的选择,然而法院发现,近年来因为茶叶引发的纠纷日益增多。宋先生八百元买的白毫银针茶叶,因为包装上没有生产许可证号及执行标准等信息,海淀法院判令商家十倍赔偿,同时,法院提醒消费者,别被茶叶包装上夸张的广告“忽悠”,应关注商品本身质量和安全。
宋先生诉称,为馈赠亲友,其在马某经营的茶叶店处购买了礼盒装白毫银针茶叶一饼,通过扫二维码向马某支付货款八百元。该茶叶礼盒为纸盒包装,内外包装均未标注食品生产许可证编号;茶叶一饼的包装上标注有品名“白毫银针”“福鼎白茶”、原料“福鼎大白茶”、贮存条件“通风避光干燥”、保质期“符合贮存条件适宜长期保存”、产地“福建宁德”、生产日期“2013年5月”,但未标注生产者名称、地址、联系方式、生产许可证编号等信息,宋先生以此为由,主张茶叶店退货退款及十倍赔偿。
茶叶店经法院合法传唤未到庭参加诉讼,也未提交答辩意见。
法院指出,我国食品安全法规定,预包装食品的包装上应当有标签,标签应当标明下列事项:(一)名称、规格、净含量、生产日期;(二)成分或者配料表;(三)生产者的名称、地址、联系方式;(四)保质期;(五)产品标准代号;(六)贮存条件;(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;(八)生产许可证编号;(九)法律、法规或者食品安全标准规定应当标明的其他事项。本案中,涉诉茶叶属于预包装食品,包装上未标注生产许可证编号等重要信息,违反了上述法律规定。生产许可证是食品生产和流通的前提,是食品符合食品安全标准的一项重要表征,生产许可证编号作为食品标签的必要组成部分,应属食品安全标准的内容之一。
食品安全法还规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案中,宋先生购买的白毫银针茶叶一饼内外包装标签上均未标注生产许可证编号等信息,茶叶店作为食品销售者,应当知道生产许可证编号为直接影响食品质量及安全的重要事项,但仍然销售未标注此类信息的预包装食品,且茶叶店未能举证证明该食品实质上是安全的并符合获得生产许可证的安全生产要求,故应认定案涉产品不符合食品安全标准,茶叶店的销售行为应属于法律规定中“经营明知是不符合食品安全标准的食品”的行为,宋先生有权请求经营者承担惩罚性赔偿责任。
最终,法院判决茶叶店向宋先生返还货款八百元,并支付价款十倍赔偿款八千元。该判决现已生效。
法官指出,目前市场流通的茶叶,不少是散装称重后,再加上华丽的包装进行销售。这些包装上往往有“手工”“国礼”“古树”等噱头,看起来高端大气上档次,而实际上卸去华丽的外壳,本身可能是低价茶,甚至可能是存有食品安全隐患的“三无”产品,对饮用者的身体健康造成威胁。因此,法官提醒,春节即将来临,在选购礼盒装茶品馈赠亲友时,比起外包装精美与否,更应关注标签信息是否全面准确,这对于保护消费者知情权、身体健康与食品安全具有重要意义。经营者销售预包装食品,应对包装标签是否标明上述信息进行审查,否则将依法承担赔偿责任。
选购茶礼请注意以下事项:首先,选择有名称、规格、净含量、生产日期、生产者信息、生产许可证编号等法律、法规或者食品安全标准规定应当标明事项的茶叶,这样即便发现质量问题,可以溯源追究责任方。另外,选择有机产品认证、绿色食品等标识的茶叶,不要以包装作为茶叶档次的衡量因素,相对而言知名品牌的茶品质量更有保障。并且,留意茶品的保质期与贮存条件,茶叶虽有越陈越香之说,但前提是在清洁、防潮、无异味的状态下,方可长期贮存,切莫饮用过期茶叶。同时,为了保护自身权益,请保留好购买票据,一旦发生纠纷,作为证据维权。