创优营商环境 厚植“赢商”沃土
良好的营商环境是企业成长发展的沃土。近日，国家税务总局肇州县税务局积极回应企业需求和期盼，创新税费服务举措，持续优化税收营商环境，助力经济高质量发展。
优服务暖人心 走上门送政策
精美绝伦的冰雪雕塑，璀璨夺目的漫天烟花为肇州县人民提供了一场精美绝伦的视听盛宴。“冰天雪地也是金山银山”。恰逢肇州县首届冰雪季正当时，肇州县税务局务实肯干，紧抓机遇，主动作为，靠前服务，送策惠企业，把握机遇促进区域营商环境提升。
在开业准备阶段县税务局工作人员上门走访问需，了解纳税人实际困难，过程中发现服务冰雪节的部分商贩对于纳税申报、税费缴纳流程不是很了解，县税务局应势而为，派出志愿服务队为商户们送政策、送服务，介绍电子税务局操作指引、非接触式办税清单等内容，帮助他们准确掌握税费优惠政策，手把手指导开票流程，为促进冰雪消费再添一把力。
党引领强担当 解难题助发展
肇州县税务局坚持把党建引领作为优化营商环境建设的红色引擎，有效发挥支部书记示范带头作用，结合党组织政治功能和服务功能，通过组建党员突击队、设置党员先锋岗、成立专家服务团队等方式，形成“网格员+专家服务团队+纳税服务志愿者”的纳税服务模式。依托新时代“枫桥式”税务分局优势，充分发挥“青州税和”调解工作室作用，帮助纳税人缴费人解决税收争议，调解税费矛盾。同时深化智慧税务建设，通过“智能互联平台”完成远程办结、调解、联动等税收支持服务，实现征纳良性互动，打通了县内税收服务“最后一公里”，实现了税收服务零距离。
强宣传重辅导 诉求应企心安
近期，县税务局与县招商局开展工作对接，双方就县域招商引资企业提出的涉税问题进行分析探讨，县税务局工作人员从税收征管流程、优惠政策分析以及常见涉税风险几方面对其进行宣传辅导。招商局工作人员说：“有了这些税费政策的加持，县招商引资相关工作的开展将更加顺畅”。
为加快打造更优质的税收营商环境，县税务局坚持问题导向，县局第一税务分局建立办不成事窗口台账以及好差评季度台账制度，全方位、常态化收集意见建议，解决纳税人疑难问题，让纳税人揣着问题来，带着满意走，切实发挥税收职能作用，服务经济发展。
下一步，肇州县税务局将牢固树立以纳税人缴费人为中心的理念，在税费服务规范化、精细化、个性化、智能化上持续发力，努力做好优化营商环境工作，开展好民营企业生命周期服务、包联企业“五上门”服务，助力肇州经济平稳健康高质量发展。（潘雪莹）
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