2024年春运自1月26日至3月5日,截至2月17日,连云港站到发旅客达101万余人次,日均4.5万人,客流高峰日为2月17日,单日发送旅客近4万人。
旅客有序排队等待检票
候车室
旅客检票进站
为了保障旅客出行安全、快捷、舒适,车站多措并举,全力做好旅客服务工作。一是全面启用“暖手工程”成果。车站卫生间新增厨宝为旅客提供热水洗漱、新增卫生纸盒为旅客提供免费卫生纸,候车室提供插座为旅客提供免费充电服务。二是优化进站通道。车站在原安检1号通道东侧增加6号安检通道,可保证一小时内快速通过5000余人,大大提高旅客进站效率。三是新增检票通道。春运期间启用1B检票口,有效分流30余趟列车在一楼候车室检票,避免二楼检票口列车密集时段易造成旅客拥堵问题。四是动态调整营业时间。针对夜间开行的红眼列车,候车室临时调整为24小时营业,安检、服务台、检票口、站台各服务岗点安排专人值守,为夜间中转换乘旅客提供温暖的休息区。五是做好应急处置工作。为避免恶劣天气等原因造成旅客大面积滞留,积极与地方政府对接,制定应急预案,随时做好落客平台下层应急临时候车区启用准备工作。