为民开辟消防通道 南通崇川幸福街道12345在行动
“您好，我是12345热线回访工作人员，请问，您反映的问题解决了吗？
“解决了，解决了!我看到你们的执法人员过来把消防通道打通了，这下我们周边居民就安心了。”
这通回访电话的背后是幸福街道陈女士反映的有关“通刘路10号违建占用消防通道的问题”，这样一来既给周边居民出行带来不便，又存在安全隐患，看到平时新闻上说的有事就找12345，陈女士便试着拨打电话向12345热线求助。
消防通道是公共应急救援的基础设施，也是公认的“生命通道”。之所以设定消防通道就是为了以防万一，一旦遇到紧急火灾，可以在最短时间内救火、救命、逃生。消防通道等同生命通道，但总有人不当一回事。
在幸福街道通刘路10号，有一排两层楼的建筑，十多个门面房，这其中有八家饭店，从2010年开始，这些饭店逐步在东侧的消防通道内私自搭了一些雨棚，为了经营方便，有的在消防通道内修建铁皮棚，有的甚至扩建了砖混结构的房屋，基本都是当作后厨使用，里面长期存在液化气罐，存在很大的安全隐患，附近居民李伯伯说道：“原来这里是通的，后来这些饭店搭了一些小棚子。我们非常支持你们把它拆掉。”
去年以来，幸福街道包括相关职能部门通过多次的安全走访、环境排查，发现现场环境较差，目前这一阶段还涉及燃气的双改，今年我们将这个地方当作重点处理对象。从上周开始，城管部门对这些违建进行帮拆，现已全部拆除。下一步将结合餐饮场所排污燃气使用需要，由相关部门对这个地块进行继续改造。
幸福街道12345热线在此呼吁广大居民，消防车通道是火灾发生时供消防车通行的道路，是实施灭火救援的“生命通道”，请广大居民自觉遵守法律法规，共同维护消防车通道场通,发现占用、堵塞、封闭消防车通道的违法行为，可拔打12345热线进行举报投诉。
幸福街道12345热线治终以民生派求为基准，打造全方位热线为民服务体系，保障和服务民生一直在进行，在下一步热线工作中，幸福街道指挥中心将更加积极地开展回访，找准工作薄弱环节，力促工作效率，让群众的生活更舒心、安心、开心。
通讯员 姜晓慧
校对 盛媛媛