5月22日,龙江银行桦南支行员工石胜男为一女士办理转账业务,当询问其是否认识收款人等信息时,该女士竟说不清楚,并一直在查看手机,该客户的异常行为引起工作人员的注意。
龙江银行桦南支行员工石胜男说:“当时我们发现该客户在窗口办理业务时神态紧张,在与其核对收款人信息的时候, 客户又闪烁其词, 无法确认是否认识对方,我们在多次劝说无果情况下,一边和其他同事与其周旋拖延时间,一边向公安局机关和反诈机关报警。”
桦南县公安局反诈中心民警樊占佳也对记者说:“接到报警后,我们第一时间出警赶到现场,对该女士进行了详细的询问和调查,确认其遭遇到了电信诈骗,我们对其进行了劝导和(反诈防骗知识)的讲解,当场为其手机安装了“国家反诈中心”APP。”
最终,经过民警和银行员工的耐心劝导下,该女士认识到自己遭遇了电信诈骗,最终放弃了转账念头,并对民警和银行工作人员的及时帮助表示衷心感谢。
龙江银行桦南支行行长杨跃表示,龙江银行将始终履行好账户风险防范第一道防线职责,坚决打好优化账户服务与风险防控“组合拳”,提升广大群众反诈意识和防范能力,为营造和谐安全的金融生态环境,配合警方打击电信网络诈骗等违法犯罪贡献力量。
以上案例只是桦南警银联动联防,筑牢“反诈防线”工作的一个缩影。近年来,桦南县公安局积极推动构建“全民反诈、全社会反诈”工作新格局,与辖区党、政、企、校、社(村)以及金融、通信等重点行业部门紧密协作,落实反诈主体责任和打防管控宣各项措施,全面遏制电信诈骗犯罪态势。
事情解决后,桦南县公安局反诈中心主任王翔玉说:“下一步,我们将继续优化完善“警银协作”反诈机制,加强金融企业识诈、反诈技能培训交流,与辖区银行联手,构建一体化打击电信网络诈骗新格局,严守诈骗风险源头,防范诈骗案件发生,为守护广大群众的“钱袋子”夯实基础。”通讯员:侯超 周年礴
来源:桦南县委宣传部