风雪中“双向奔赴”：外卖小哥送餐辛苦 市民提醒注意安全
风雪中“双向奔赴”：外卖小哥送餐辛苦 市民提醒注意安全
水母网12月21日讯（YMG全媒体记者 王修齐 摄影报道）12月20日，烟台迎来持续降雪、降温和大风天气。在这场风雪中，我们看到了很多不同的身影，有环卫、有城管、有交警，他们用自己的付出保障了烟台各项设施正常运行，也保障了市民的正常生活。而在大街小巷里，还有一群人一直穿梭在风雪中，温暖着我们的一日三餐。
记者见到“90后”外卖小哥小李时，他正步行拖着配送箱在南洪街取餐。“雪天路滑不好走，我就拖着箱子去送外卖了，从上午9点半到现在，刚两个小时已经送了十几单了。”小李表示，“最远是走到了海港公寓，这种恶劣天气很容易配送超时，但是顾客都很体谅我们，没怎么催单。”
美团骑手于延平从早上7点就开始工作了，他的口罩上挂满了冰霜，配送箱上也满是积雪。“今天是工作日，遇上这种大雪天，订单量更是多了不少，我们在保证安全的情况下，尽量争取按时给顾客送达。”说罢，他又匆匆骑车离开去配送下一单外卖了。
今年刚成为骑手的小张第一次经历大雪天送外卖，“这几天下大雪，很多商家都会特意嘱咐路上小心，不少订单备注里也写着‘不着急，注意安全’的话，让人感觉很温暖”。市民孙女士表示：“大雪天出不了门，全靠点外卖，外卖小哥真的辛苦了，大家多体谅一下吧。”
雪天订单量增加，骑手是保证货品送达消费者手中的关键一环。据了解，为应对冬季特殊天气，美团外卖启动了“严寒保护”应急机制，在暴雪、大风等特殊天气场景下，为骑手提供配送补时、超时免责等帮助，并动态调整配送半径，以缩短骑手暴露在户外的时间。
每一份工作都有艰辛，每一位坚守者亦有不易。骑手送餐不畏风雪，顾客、平台包容关怀，这种“双向奔赴”所传递的善意，恰是这个冬天最暖心的一幕。
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