优化失业保险服务 实现“畅通领、安全办”
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2024-07-16 20:23:26
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中新网新疆新闻7月16日电（喻文波 任红霞）今年以来，沙雅县在保障失业人员基本生活、促进就业方面持续发力，在失业保险服务领域通过全面优化申领渠道，实现线上线下服务双提升，确保失业人员“畅通领、安全办”，目前，已全面畅通失业保险金的线上线下申领渠道，确保失业人员能够及时、足额领取到失业保险金。
在线上服务方面，沙雅县充分利用信息化手段，通过新疆政务服务网、“掌上12333”APP以及新疆智慧人社APP等多个平台，为失业人员提供便捷的待遇申领服务。这些平台操作简单、功能完善，支持24小时在线服务，极大地提高了申领效率。在线下服务方面，注重提升服务质量和效率，在县内各社保服务窗口，工作人员为前来咨询和办理业务的失业人员提供耐心细致的指导与帮助，确保他们能够充分了解政策、顺利办理手续。同时，针对部分不熟悉线上操作的失业人员，工作人员主动提供协助服务，帮助他们完成线上申领流程。据悉，该县目前已有261名失业人员成功通过线上渠道完成了失业保险金的申领，且所有申请均得到了及时审核与通过。
“我们始终把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点。”沙雅县人力资源和社会保障局党组成员、副局长李正燕说：“通过优化失业保险服务流程、创新服务模式等措施的实施，不仅有效保障了失业人员的基本生活需求，也进一步提升了他们的获得感和满意度。”
“我们还将加强与其他部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动就业创业工作取得新成效。”沙雅县人力资源和社会保障局党组书记苗生龙表示，下一步，沙雅县将继续深化“放管服”改革，不断优化服务流程、创新服务模式，为失业人员提供更加全面、优质、高效的就业服务。
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