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8月2日,一则关于赛力斯与蔚来汽车一起起火的视频在网络流传。
据了解,事件发生在昨日的成都,从曝光的视频可以看到,街道中有两台车辆起火。其中一台白色电动车被盖上了黑布。有现场人士向媒体透露,在消防人员进行灭火后,白色车辆被盖上了黑布。同时,还透露是白色车辆停在那,先发生自燃的,然后引燃了旁边的车。从网络曝光的图片可以看到,白色电动车为赛力斯SF5,旁边一台则是蔚来汽车。
针对此事,有媒体联系了赛力斯客服,其回应表示:暂时没有该事件的反馈,现场盖黑布可能是救援的一个过程,因为涉及到用户隐私,所以若有结果也不方便反馈,但是大事件会公布的。
实际上,对于车企黑布的事件并不少见。前几日,极狐汽车就被曝出,新车发生自燃,车企工作人员到场后拆车标、改黑布的行为。彼时针对抠标盖黑布一事,极狐汽车回应并进行了致歉。
官方表示:在事故处理过程中,由于工作人员不当的处理行为, 给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受,极狐汽车在此表示真诚的歉意,我们将加强内部管理和培训,坚决杜绝此类不当行为的再次发生,欢迎广大用户朋友们监督。
没想到极狐汽车盖黑布的事件没有过去多久,现在赛力斯也被传出盖黑布的行为。对此,有网友评论表示:国产新能源汽车的关注度非常的高,哪怕是正常的剐蹭都能被带节奏,进行遮挡实属无奈。也有网友评论表示:不能理解车企盖黑布的行为。
值得一提的是,随着汽车行业的快速发展,消费者的维权意识也再不断的提升,部分消费在车辆出问题后,也会在一些例如车展、4s店等场所进行维权。正是因为车辆的维权事件频发,车企们也有一些针对维权事件的处理方式。当然,这种拉黑布的操作方式对于品牌方来说,的确可以能够短暂地让现场得到一定的控制,但这并没有真正的解决问题。作为车企来说,或采用信息透明化负责任的态度来对事件进行调查更得用户的心。
资料显示:此事涉及起火的车辆为赛力斯SF5,该车在2019年4月上市,是华为联合赛力斯推出华为智选汽车首款产品。新车定位高性能电驱轿跑SUV,补贴后售价27.8万-45.8万元。虽然背靠华为 ,但是早前因为知名度并不高影响,该车上市后销量并不起眼。数据显示:2020年赛力斯SF5全年累计销量为732辆。
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