网友称“硕士毕业证学位证被撕毁”，顺丰回应
创始人
2024-08-11 07:09:41
0次
近日
有网友在社交媒体发文
称其硕士毕业证、学位证等3张证书
被顺丰撕毁
相关情况引发关注
证件被损毁。图源：@东方财经
8月8日，顺丰集团回应称
注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁
经内部调查
确认该快件是在镇江中转场分拣时
意外飘落至皮带机夹缝
顺丰方面表示
尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件
包裹内物品还是因机器挤压出现损坏
目前顺丰已多次向客户致歉
同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致
学校回应：无法补办，可开具证明
据纵览新闻报道，8月8日下午
中国科学院大学党政办工作人员回应表示
毕业证和学位证具有唯一性，无法补发
如果确认损毁
学校可以开具有同等效力的相关证明
该事件也引发许多网友对于
“用顺丰运输证件是否安全”的担忧
来源：网友评论
对此，顺丰速运官方客服回应记者：“我们运输过程中会尽量保障货物的安全，但这边可能没办法拍胸脯百分百保证一定不会坏，或者一定不会丢。假如后期出现异常，我们这边也会做好一个对应的售后。后期假如说有破损，造成客户的损失，我们会有对应的理赔部门介入的，具体要看实际沟通的情况。”
毕业证、学位证丢了怎么办？
有什么补救办法？
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来源：综合中新经纬、东方财经、澎湃新闻、网友评论
编辑：王娇
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