董文琴：用心用情用力补短板优服务保安全 坚决打赢“十一”黄金周旅游会战
10月3日，伊春市委书记董文琴主持召开全市文旅安全调度会，听取各县（市）区和市旅游服务有关专班国庆假期文旅工作情况汇报，安排部署下步工作。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记视察黑龙江期间重要讲话重要指示精神，按照党中央和省委关于发展特色文化旅游的部署要求，用心用情用力补短板、优服务、保安全，坚决打赢“十一”黄金周旅游会战，不断开创黑龙江伊春全域全季旅游新局面。
市领导苑芳江、肖爽、周世兴、方春彪、陈岩出席会议。
董文琴指出，通过全市上下的辛勤付出、共同努力，黑龙江伊春“五花山”秋季旅游火爆出圈，为文旅工作再创佳绩增添了底气和信心。要充分认识抓好秋季旅游工作对于服务龙江旅游发展大局、推进全域全季旅游高质量发展的重大意义和关键作用，切实提高政治站位，强化政治担当，坚定信心，铆足干劲，狠抓工作落实。要提标准、抓细节、守底线，压责任、走流程、解难题，打品牌、扩影响、树形象，通过好山好水好服务，再造声势、再提热度、再攀新高，持续巩固扩大来之不易的阶段性成果，让“林都伊春·森林里的家”金字招牌更响更亮。
董文琴强调，各级各有关部门要牢固树立全市“一盘棋”思想，坚持以游客为中心，全面梳理问题，建立工作台账，聚焦服务态度、餐饮住宿、交通出行、停车等方面问题，强化系统思维、协同配合、信息共享，逐条逐项、立行立改，做到当日事、当日毕。文旅、发改、市场监管、卫健、商务等部门要针对当前文旅市场存在的突出问题开展集中整治，着力提升景区品质、旅游环境、旅游服务及相关产品质价比，严格落实“投诉即赔付”制度，依法严厉打击扰乱市场秩序行为；各县（市）区和伊春森工集团要扛牢主体责任，引导行业加强自律，严格规范涉旅市场主体经营行为，充分发挥宠客联盟、旅游服务志愿者的作用，塑造热情好客的城市气质，确保游客安心、舒心畅游伊春，全过程、全覆盖打造“最宠客城市”；各级宣传部门要持续抓好宣传推介，助力秋季文旅线上线下“双赢”；各级纪检监察机关对工作不敢碰硬、不担当、不作为的干部，要强化监督问责。要坚决守牢食品安全、交通安全、森林防火、舆情风险等底线红线，全力保障“十一”黄金周旅游安全平稳有序。
会议以视频形式召开，市旅游服务有关专班负责同志在主会场参加。各县（市）区设分会场。