快递网点变身“急救站”，全国首个“快递+应急”城市救护项目落地深莞顺丰
深圳商报·读创客户端记者 肖晗 通讯员 文丽
2025年3月21日，顺丰生命守护行动暨社会向善应急AED项目启动仪式在东莞举行，标志着全国首个“快递+应急”城市救护项目正式落地运行。
该项目由顺丰公益携手腾讯SSV及深莞顺丰共同打造，探索试点将顺丰网点、营运车辆、快递小哥接入“5分钟社会救援圈”。通过腾讯SSV数字化手段连接急救志愿者、设备和患者，将“偶发式”急救转变为“网约式”急救。本次跨界合作的突破，是社会应急力量与物流网络融合的创新探索，开创了社会应急救援体系建设的新范式。
在深莞顺丰的推动下，项目结合顺丰快递营业点便民服务社区的特色，一方面，打造重点示范站点，选取高人流密度、辐射范围广的顺丰形象店，配备标准化AED急救设备、醒目标识和操作指引，形成区域应急救援标杆。另一方面，项目同步推进基础站点的覆盖，通过在普通网点的设备安装，确保社区级急救触达能力，实现服务半径500米内的急救设备可达性。此外，合作双方还通过技术牵引重构空间，将AED从固定场所搬进物流营运车，快递车变身流动急救站，让救援设备覆盖城市每一个角落，进一步实现无盲区无死角。
一直以来，深莞顺丰致力于在各网点开展急救技能培训。此次项目启动后，急救技能培训将覆盖全员，要求网点必须有人员掌握AED使用及心肺复苏技能，形成“设备+人员”双重保障机制。据悉，今年该项目首期已培训58名持证上岗的工作人员，为后续应急救援工作提供了有力的人才支持。
深莞顺丰部分营业店已配置AED设备
据深莞顺丰人力资源负责人王纪星介绍，该项目已在深圳市100多个网点完成AED（自动体外除颤仪）设备部署及验收工作，并投入了2000个医疗包。同时，正积极推进在40多台营运车辆上完成AED设备部署。深莞顺丰还内部招募并组建了应急向善移动志愿队，计划培训数千名急救志愿者，并设立好人好事基金，鼓励快递小哥积极参与到社会应急事件响应。
通过利用顺丰直营网点网络优势，深莞顺丰在做好快递服务民生的同时，成功打造了社会“快递+应急”的5分钟社会救援圈，并纳入到腾讯覆盖全市的急救网络体系中。一旦发生紧急状况，市民可通过企鹅急救AED地图就近找到有AED标识顺丰网点，或附近载有AED标识的顺丰营运车辆，进行急救使用，为挽救生命赢得宝贵时间。