为提升社会公众金融素养,增强金融安全意识,招商银行成都分行积极响应监管号召,于2023年9月15日起,全面启动2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动,围绕“汇聚金融力量,共创美好生活”主题,多形式、多渠道开展活动,贴近金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融。
线上多元结合,线上多种渠道同步创声势
招商银行成都分行立足多元的线上宣传媒介,通过官方微信公众号、视频号、手机银行App以及“今日头条”线上媒体资源将多样的宣传素材持续推广到公众面前,受到了消费者的广泛关注,充分发挥年轻化经营优势,与线下宣传形成合力,营造全维度的金融知识宣传教育良好氛围,使消费者感受到活动特色,据统计,线上曝光量达200万人次,点击量21万人次,扩大活动影响力。
营业网点齐上阵 多点多面共宣传
招商银行成都分行充分发挥网点阵地作用,统一在全行网点布放活动官方海报KT板,在客户等候区摆放宣传折页,并通过电子海报屏循环播放宣传海报,跑马屏滚动播放“金融消费者权益保护教育宣传月”活动口号等方式营造厅堂活动氛围。同时,网点还将教育宣传工作嵌入日常工作全流程中,在消费者等待办理业务时,网点指派专人一对一教育宣传,对到访老年人、学生、残疾人等消费群体针对性地讲解金融知识,充分依托网点宣传阵地,为公众普及金融知识。
金融知识进校园 携手护航共成长
9月26日,招商银行成都分行联合信用卡中心成都分中心走进西南财经大学、四川外国语大学成都学院,举办“反诈亿招致胜”游园会主题活动,将反诈知识与游园布展相结合,通过创意的设计、新颖的环节,开展金融知识普及宣传。
游园会设立“喵呜反诈便利店”、“猫腻反诈照相馆”、“金融知识你最行”等多个互动区域。活动现场同学们兴趣盎然,在游戏参与中学习如何识破金融骗局,寓教于乐。
当天,招商银行成都分行同步走进西南交通大学,为200余名研究生带来“远离过度借贷、珍爱个人信用”专题讲座,帮助即将进入社会的青年同志树立理性消费观。讲授期间穿插金融知识有奖问答互动环节,现场同学踊跃参与,气氛热烈。同时,我行人员现场呼吁同学们将金融知识普及给自己身边的人,当好金融知识宣传员,力争达到“教育学生、带动家庭、辐射社会”的良好效果。
金融知识进农村,争做村民暖心人
为充分发挥金融知识普及教育在促进乡村振兴中的重要作用,9月26日,招行组建扶贫知识宣传分队,深入贫困地区甘孜新龙县,为当地人民带来了一场以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的教育专场活动。
活动当天在新龙县色威镇色威村设置宣传点,通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场讲解等方式,针对偏远地区群体,用通俗易懂的语言就人民币的防伪特征、存贷款利率等相关金融知识进行了宣讲普及,同时结合偏远地区群体缺乏金融知识、容易受骗的实际情况,加以生动形象的案例进行科普,针对性地引导偏远地区群众掌握日常所需的基础金融知识,树立正确的金融观念。
金融知识进社区 解决群众身边事
“不能相信所谓的高额回报,守好养老金,老年生活才有保障!”——招商银行成都分行辖内网点积极主动走进社区,针对中老年群体,以现场讲述真实案例、发放宣传折页的形式,向居民进行金融知识的科普,现场互动氛围良好,笑声不断。
工作人员现场倾听居民心声,了解诉求,为下一步我行完善适老化金融服务等方面提供参考,让广大消费者有更多、更直接、更实在的金融获得感。
金融知识进商圈 点亮理性新生活
9月29日中秋节,招商银行成都分行联合信用卡中心成都分中心走进“大悦城”商圈,面向公众开展金融知识宣传活动。活动现场设置“心明眼亮”视力表、金融知识娃娃机、反诈棉花糖等活动环节,通过游戏的方式向来往市民普及个人信息保护、理性消费等金融知识,提升市民对诈骗的识别,保证金融知识宣传活动落地入心,切实增强居民的参与感、幸福感。
金融知识进企业 服务广大新市民
招商银行成都分行辖内网点天顺路支行、金牛支行等送教上门,走进企业开展进企专题金融宣教活动,围绕保障消费者八大权益、非法集资及电信网络诈骗等主题进行宣传,帮助新市民树立理性借贷意识,合理使用金融工具,共创美好幸福生活。
活动受到员工的一致好评,“刚刚讲的电信诈骗的危害让我印象深刻,回家我也要好好提醒家人不要轻易点击可疑链接,谨防上当受骗!”,一名企业新员工如是说。
招商银行成都分行将探索更多渠道宣传普及模式,紧密联系社会公众,将金融知识扎扎实实的传递到社会公众中,努力引导社会公众提升金融维权意识和金融风险防范意识,切实履行我行社会责任,推进诚信文化建设,为群众办实事,守护好老百姓的“钱袋子”,为四川金融消费者的美好生活贡献招行力量!