“本来说好从宝鸡送病人到西安是3000元,结果半路多加了400元,等再从西安转院回宝鸡的时候,说好1300元,后来又多加了100元!我不明白,这种收费乱象,怎么就没人管管?”
日前,说起最近一月内两次转运重病家人而遭遇“救护车”中途加价一事,陕西省宝鸡市的周先生很是费解,他不明白“为什么市内120就很方便,要找个正规救护车从本市转送病人去外市就这么难”!
患者反映:通过医生联系救护车
谈好的价钱又要加钱
今年4月中旬,周先生因为要送病重的老母亲到西安南郊某大型三甲医院看病,便通过西安的一位医生联系了一辆救护车到宝鸡接人。当时,双方说好全程是3000元,可车到中途对方又多要了400元。由于当时一心想着能尽快送母亲去西安急诊,他和家人也就没有在意。可等到月底再从西安转病人回宝鸡时,他又一次遭遇救护车半路加价,周先生因此非常气愤。
“来西安经过十多天的急诊治疗,母亲病情已有所稳定,便准备回宝鸡继续治疗。由于母亲年事已高,且行动不便,家人就决定找救护车再把她送回去,结果头一天找的是辆陕U牌照的救护车,第二天竟然来了一辆挂浙江牌照的救护车。”周先生称,4月30日的前一天,他先找到院方,希望能用医院的救护车送人回宝鸡,可院方说没有办法安排。后经辗转打听,他联系到了能出西安送病人的救护车,并讲好了价钱,到了次日中午,来的竟是一辆浙江牌照的车,“本来说好上午十点半用车,可对方到11时20分才到,车是浙江的,外观与正规救护车极其相似,但车上三个医护人员却操着东北口音,连制服也没有穿,来的时候带的东西也不齐全,下去又去取东西,感觉很‘山寨’的样子……”。
周先生介绍,虽然从“护士”说话上怀疑其并非专业人士,但对方的态度一直不错。只是要发车时,本来价钱已谈妥是1300元,可对方又以多等了时间和需要加医疗设备为由,要求加钱,不然不走。无奈,自己又加了100元,对方才发车。
记者称“要将病人转送陕北”
有医院人员称谈好价钱车随时能来
根据周先生提供的涉事“救护车”车牌号“浙J5AXXX”,记者查询发现,为浙江台州车辆。5月5日下午,记者来到其所说的这家大型三甲医院,除了院内正门及急诊科附近停放有多辆陕U、陕A牌照等车身印有该院名称和监督电话的救护车,在医院北部和东部的停车场,均未发现有该车牌号“救护车”,也未发现挂外省牌照的救护车。不过,当记者以“要将外院病人转送陕北”求助院内工作人员时,很快就联系上了一位愿意帮忙的中间人。对方表示,只要谈好价钱,车随时都能来接人,而且“车内可以配呼吸机,医护人员都是专业的”,但当记者询问该车辆现在停放于何处时,对方却并未透露。最终,记者以其提出的1500元运费太高,结束了对话。
西安急救中心:主要承担院前急救
遇到黑救护车建议向公安机关报警
“对非正规营运车辆发生的乱收费问题,可以选择报警处理”,西安急救中心督查科科长杜阿风告诉华商报大风新闻记者,根据相关规定,目前急救中心的救护车主要承担院前急救任务,其中除了中心车辆,还有各网络医院的,这些车辆无论在运送时间、人员着装以及收费等方面,均非常正规,患者有投诉,可向当地卫生部门反映、处理;而院际转送、省市转运,由于属非院前急救范畴,不属于急救中心业务,故无管理之责,也没有执法权。杜阿风建议,若患者遇到“黑救护车”,可以其“非法营运”向公安机关报警。
来源:华商报大风新闻
记者 佘晖
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