平安产险江西分公司：启动暴雨灾害应急预案 提升理赔服务质效
4月以来，江西省多地遭遇突发短时强降水、暴风、雷电等强对流天气。面对严峻的天气变化，平安产险江西分公司高度重视，迅速响应，全面启动暴雨灾害应急预案，全力保障客户理赔服务体验，切实守护人民群众生命财产安全。
为有效应对此次强对流天气，平安产险江西分公司推出七大应急服务举措：一是主动理赔服务；二是开展理赔绿色通道；三是医疗支持；四是紧急救援；五是简化意外身故理赔申请手续；六是赔款预赔，快速到账；七是八是无保单理赔服务。同时，在灾前、灾中、灾后环节推动“事前防险、事中抢险、事后救险”的举措落地：
公司迅速成立以党委书记、总经理为组长，党委委员、分管总为副组长，消保部、车险部、团体财意健险部、农险部、人事行政部等部门经理为组员的灾害应急指挥小组，组建“党员先锋队”为抗灾救灾应急小组，强化全员应灾全员救灾的意识。各部门协同联动，提前开展灾害风险研判，密切关注全省气候及水文监测数据，及时发布风险预警信息，并严格落实值班值守备勤工作，确保应急响应机制高效运转。
平安产险江西分公司通过自主研发打造的鹰眼DRS3.0预警系统及大灾应急服务平台，落实风险监测、风险预警、风险分析和风险处置的全流程灾害预警服务，通过好车主APP、企业宝APP、爱农保APP、好帮手APP及官微公众号等平台向客户发送相关灾害预警消息，覆盖超十万个人及企业客户。
面对持续的强降雨天气，平安产险江西分公司在全省范围内积极开展大灾演练，不断优化应急响应流程，提升理赔人员的专业能力和服务水平，确保在发生灾情时能够第一时间妥善应对，提供高效、优质的理赔服务。
在后续工作中，平安产险江西分公司将继续提升理赔服务质效，扎实做好风险减量工作，切实履行保险保障责任，为受灾群众和企业提供有力保障。
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