4月30日，太原市一小区发生燃气爆炸事故，造成严重后果。各地对消防安全高度重视，忻州市诸多小区迅速响应，对楼道内消防通道堆放的杂物进行全面清理。然而，泛华城市广场小区却成为“反面典型”，楼道消防通道长期被杂物侵占，物业公司敷衍塞责，监管部门身影难觅，居民生命安全岌岌可危。

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泛化城市广场物业公司无视消防安全，消极应对，敷衍了事，仅在电梯内张贴了一张清理通告，之后便再无实际行动，对业主的诉求置若罔闻。走进楼道，原本宽敞的消防通道和应急通道被各类杂物挤占。业主把消防通道当成了通道被各类杂物挤占。业主把消防通道当成了换鞋间，木质鞋柜层层堆叠，紧贴着消防设施，鞋子满地都是，成堆的易燃纸箱、泡沫箱肆意摆放，箱缝隙间还塞着废弃塑料瓶、旧衣物等;自行车乘坐电梯上楼后随意停放，将消防通道堵得水泄不通;各类生活用品如婴儿车、闲置家具、花盆等也堂而皇之地“驻扎”在通道内，让原本紧急时刻的生命通道变成了“杂物仓库”。

面对泛华城市广场如此严重的消防安全隐患，希望消防、住建、社区、街道办等相关部门加强监管力度，督促物业公司切实履行职责，共同维护小区消防安全。

泛华城市广场物业不作为

写信人

郭**

写信时间

2024-10-11

信件内容

光收物业费不提供服务，楼道卫生不打扫，楼门坏的不修，车库随意放外来车辆进入霸占业主车位，保安形同虚设。

回复状态

已处理

回复时间

2024-10-15

回复内容

市民您好，按照忻州市社区物业管理能力提升工作专题文件（忻物管专发（2023）1号）要求，物业管理权限已下放至忻府区住建局，请您咨询忻府区住建局。感谢您的关注！

泛华城市广场二期物业、门禁、消防、天然气等问题

姓 名

王**

来信时间

2024-10-22

内 容

该内容不予公开

回复状态

已处理

回复时间

2024-11-05

回复内容

网民朋友：

您好！经忻府区人民政府和市住建局调查核实，现回复如下：1.泛华城市广场二期为2023年忻州市保交房项目，于2023年6月交房，9月开始收费，前期已减免3个月物业费，物业公司因运行困难，开发商无法补贴费用，不能再次减免；2.开发商正在与环卫处协商垃圾转运事宜；3.门禁问题由开发商对接监管账户，拨款后处理，安全问题已加强院内巡逻次数；4.电动车车棚地基已经建好，等候施工材料到货后开始施工；5.开发商对接监管账户拨款后，逐步处理消防设施不健全问题，物业公司未与开发商签订前期服务合同，也未通过招投标，由保交房工作组协调指派服务；6.2023年泛华城市广场二期项目开发商与忻州市然气公司签订了协议，并分三次支付了工程款80万元，忻州市然气公司进场进行了施工，现在住户的室内设施设备已经安装完毕，只剩室外地下扫尾工程，由于资金出现困难，尾款未继续支付忻州市然气公司，市住建局已协调忻州市然气公司，目前双方正在进行协商工程款支付事宜。

感谢您对我们工作的关注和支持!

来源：综合头条@博学风声YvL、忻州市人民政府、忻州市住建局编辑