▲获救乘客为港铁(深圳)工作人员送上锦旗和感谢信。受访单位供图
深圳新闻网2025年6月22日讯(深圳晚报记者 董玉含) 近日,一位因晕厥被地铁4号线职员救助并已康复出院的乘客来到白石龙站,对工作人员第一时间施予救援表示感谢,并送上了感谢信和锦旗。“感谢港铁(深圳)工作人员的尽职尽责与热忱之心,在危急时刻迅速高效地给予救助,正是这些默默奉献的一线工作者,让深圳这座城市更具温度。”乘客动情地表示。
5月31日6时41分,地铁4号线白石龙站站台,一位年轻乘客突然晕倒在地。距离该乘客仅1米的站台员工立即上前查看情况,经初步检查,发现该乘客已失去意识、呼吸微弱。他立刻将情况报告给白石龙站值班站长郭军丽,郭军丽和车站职员彭嘉伟赶到现场,组织人员取来车站配置的AED设备与急救药箱,利用屏风搭建临时急救区,同步拨打120急救电话,广播寻找医护人员并联系民警维持现场秩序。
AED设备就位后,郭军丽和彭嘉伟严格按照设备指示,对乘客进行了电击除颤,并轮流进行心肺复苏。一名路过的热心市民也主动加入救助。
6时59分,急救人员到达现场,车站职员与民警协助急救人员将乘客移至救护车。此时民警联系乘客家属,彭嘉伟陪同乘客前往龙华区人民医院继续检查治疗,直到家属到达后才离开。
“接到站员通知后,我的脑海里只有一个念头:用所学的知识救人。因为我们定期会进行急救培训和应急演练,大家非常熟悉处理流程,分工明确,整个施救过程有条不紊。直到乘客被医院急救人员接走后,大家才松了口气。”郭军丽回忆当时的场景时说道。
近年来,港铁(深圳)持续开展系统化急救知识和技能培训,累计培养了430名持证“初级救护员”,4号线、13号线各个车站均配备AED设备,为市民出行安全提供了坚实保障。