寒潮来袭，聊城财金热力公司全力保障供热安全平稳运行
记者 国晓宁 唐学钰 孙霞
12月14日，受强冷空气影响，聊城将出现今冬以来最强寒潮，聊城即将开启“速冻”模式，热力公司是怎样保障寒潮期间供热安全平稳运行的，记者来到了聊城市财金清洁能源热力有限公司了解相关情况。
聊城市财金清洁能源热力有限公司运维部负责人谢可强向记者介绍了他们在寒潮来临做的相关保障工作，面对此次寒潮天气，财金热力公司提前与热源厂进行对接，提高一网供热量及供水温度，保障辖区用热热源供应。寒潮来临前，确保各供热站提前在预测负荷范围内进行充分蓄热升温，努力保障用户温暖过冬。通过反馈的数据来看，目前升温蓄热措施已基本完成，可随时根据气温变化提温升温，确保热用户家中温度能始终达到用热标准，减少由降温带来的影响。
为了应对此次寒潮，供热辖区运维人员已做好了充足的准备，他们提前加大对管网、换热站、供热管道阀门井内设备等各类供热设施的巡检力度和频次，确保不会受低温和冻结的影响，并处于安全可控状态；对老旧小区、辖区顶角边户及供热薄弱区域进行地毯式走访，以消除不达标用户为重要目标，及时发现问题及时处理，全面提升供热保障服务水平；检修抢险人员、设备、物资、车辆充足到位，24小时处于待命状态，随时应对突发事件，一旦遇有紧急情况，能够及时启动应急预案，做到‘有报必修、修必彻底’，尽最大能力减少用户损失，确保居民温暖度过此次寒潮。
此外，谢可强还表示，公司始终坚持以安全第一，预防为主的方针为指导，以“防风险、保安全”为工作主线，制定了科学合理的保供方案和应急预案，根据天气情况提前做好各项应对措施准备工作；公司成立了4个应急抢修小组，24小时待命，一旦出现设备故障或管网破裂等突发事件，立即启动应急预案，迅速到达现场组织抢修，确保及时恢复供热；在生产现场严格落实防寒防冻、保热保供、设备消缺、安全管理等各项措施，保证设备安全稳定运行；坚持值班制度、领导带班制度等各项保障工作，为实现供热平稳有序提供了稳定的安全屏障。
针对此次持续降温天气，调度中心人员24小时轮班值守，利用智慧供热平台系统，对设备运行参数进行智慧监测、智能分析，并根据天气变化和室外温度，配合运维部及时调整，确保各个设备稳定运行、控制参数可靠、供热效果稳定。
客服电话968108二十四小时在线接听，认真受理用户诉求，及时处置反馈问题，并加快热线电话记录问题的信息整合，尽快帮助用户处理问题，尽最大努力提升用户供暖效果，增强用户满意度。
谢可强最后表示，这场“供热保卫战”正在如火如荼地开展，财金热力多举措应对降温天气，确保“气温下降，室温不降”，竭尽全力为辖区居民守护好这一道寒冬中的“温暖防线”。