作为紧密联系客户的前沿阵地,中山建行积极采取行动,通过真实案例的讲解与分析,为客户提供转账、开户等业务操作中的安全提示和警示。我们致力于教育客户如何保护个人信息安全,警惕不明来源的二维码,防范电信诈骗,全力保障客户的合法权益。
许多电信诈骗案件都是以小额利益为诱饵,诱使受害者上钩,然后以高额回报为幌子实施诈骗。中山建行的工作人员不断提醒客户保持警惕,不要被小利诱惑,避免陷入诈骗者精心设计的陷阱。
通过这一系列的宣传教育活动,成功提升了公众的自我保护意识和风险识别能力,赢得了广泛的好评。建行中山市分行将持续推进防范网络电信诈骗的宣传活动,致力于提高客户的金融安全知识和反诈骗能力。
建设银行把消费者权益保护工作要求全面融入到产品设计、业务管理、客户服务执行监督等各项工作的各个流程环节之中,主动拉近与客户的关系,构建和谐金融消费关系。落实监管要求在全行开展 “防范电信网络诈骗”等活动,向公众传递各类金融知识,得到一致好评。
建行中山市分行工作人员通过悬挂标语横幅,宣讲防诈骗知识等方式,向公司员工普及电信网络诈骗的知识,通过真实且生动的案例介绍电信网诈骗犯罪分子的惯用手法,作案方式及防范的技巧,提醒员工增强个人信息保密意识,保护个人账户安全,不要贪图小便宜,不要轻信陌生人,不要轻信来历不明的电话、信息、不要向陌生人透露自己及家人的身份信息、银行账号等。做到“不轻信、不汇款、不泄密、不链接”,远离电信网络诈骗,一旦发现上当受骗,应当保存好相关证据,立即向公安机关报案。
由于有用户对个人卡内的信息保护不当,被不法分子有机可乘,通过盗用卡内的信息进行非法活动,为躲避监管,不法分子开卡后会暂用一段时间。暂停银行卡非柜面交易后,如需恢复正常状态的,就必须要持卡人本人携带有效身份证和银行申请激活,不允许代办。同时,建行会对持卡人进行人脸识别,这样可以有效打击非法盗用他人账号的行为,从而保护持卡人的财产安全。
建设银行中山市分行将继续以“守好客户的‘钱袋子’,维护人民群众的财产安全及金融秩序”为己任,积极践行使命担当,进一步加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度,增强公众的防诈意识,为维护社会和谐稳定贡献力量。