“中职通”用假身份为高中生办理网贷？用户反映受骗退款被拒
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“中职通”用假身份为高中生办理网贷，退款被拒。
1月2日，陕西省的陈同学向“电诉宝”投诉称其刚结束高考受网络宣传0元课程吸引报名，在未深入了解的情况下，中职通机构内老师加上了自己，并以老乡身份降低警惕，为自己用假身份办理网贷，当时自己未曾涉事，受其拐骗。
（注：图为陈同学提供）
陈同学称但是接下来的一段时间，由于事务繁忙，没空上课的自己还试想推迟往后再学，当自己发现这个骗局时，机构老师多次用课程冻结无法退款为由，想劝自己打消念头，在见自己态度强硬以后，又转口用合同压威胁，不予退款。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据网经社企业库显示，中职通隶属于中职通（广州）教育科技有限公司，法定代表人李剑程，公司注册地址位于广东省广州市天河区。
据网经社“企业风险评级系统”显示，“中职通”所属中职通（广州）教育科技有限公司的风险评级为Unable，公司目前未达评级标准或数据不全。
根据“电诉宝”2023年至今受理的职业教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，中职通排名第七位，最新评级为“不予评级”。
此外，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，中职通还疑似存在退款问题、霸王退款、网络欺诈、售后服务、虚假促销等问题。
【案例一】“中职通”被指课程虚假宣传 俺流程退款40多天无消息
12月12日，浙江省的卢女士向“电诉宝”投诉称其在2023年三月与中职通教育购买了播音主持课程，但在上课期间发现中职通教育的宣传属于虚假宣传，课程无用，浪费时间与金钱。在与中职通教育沟通后，已经约定好流程走完就把多余的学费退回，但历时40多天，不见一点消息。
卢女士称询问负责人时，负责人只会含糊其辞，并且流程明显也并未完成，因此自己基本可以认为，中职通教育以虚假宣传的方式诱骗学生购买课程并且敷衍了事，期间还多次分享货品，试图诱骗学生购买，卢女士希望可以将我被扣取的4657.67元费用追回。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，中职通工作人员向“电诉宝”发来反馈称：同学您好，已收到反馈，我们将尽快安排老师与您联系，请保持手机畅通！
【案例二】学员投诉“中职通”课程冻结未上一节不予退款 回应：课程已开通 不符合退学条件
11月15日，安徽省的王女士向“电诉宝”投诉称其于2021年4月22日被诱导在京东中职通教育旗舰店，以京东白条形式购买课程，前期在QQ群聊中提到需要交付定金，不然不能参与课程优惠，被催促交付100元定金后，老师知道自己经济条件不够，开始诱导贷款。
王女士表示后来也是用了一年多时间才还完3000元，自己一直冻结课程，在还款期间还被问要过尾款。负责的老师账号一直在更换，所以最初的聊天记录没能保存。因为自己一节课也没上，后面不想参加课程想要退费，被告知两年内才可以退费，当初签订协议的时候没有说退费只能两年内。王女士称找他们要当初签的合同，说了要发给自己，但一直没能发过来。王女士表示严重侵害自己协议的知情权以及消费权益。王女士的诉求是：课程3000元全额退款。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，中职通工作人员向“电诉宝”发来反馈称：课程已全部开通，不符合退学条件。
【案例三】学生投诉学业繁忙要求退课 “中职通”工作人员冷处理不回复 回应：安排退费
11月7日，浙江省的王同学向“电诉宝”投诉称其于2023年4月17日在中职通工作人员的劝导下购买了胜利星球影视后期课程并进行学习，课程长达1年，为分12期付款，每月1期、共7680元、如今已付3840元，课程时长已达一半。现今因本人学生身份学业繁忙，故申请退课退费。
王同学称，中职通工作人员在劝说采用课程冻结以方便后续消费未果后，以对接报名老师为由，未告知学员相关退课退费事宜；且在工作日上班时间内未对学员消息理睬且基本不回复，服务质量差；王同学的诉求是及时返还相应费用、中止课程协议，保障学员权益。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，中职通工作人员向“电诉宝”发来反馈称：安排退费。