中新网黑龙江新闻8月21日电(苏彪)近日,黑龙江省东南部地区遭遇持续强降雨,为保障旅客出行安全,中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江车务段迅速启动防汛预案,通过科学调度、精准防控、暖心服务等多重举措,筑起坚实“防汛安全墙”,确保暑运期间旅客平安顺畅出行。
牡丹江车务段管辖内图佳线、城鸡线、滨绥线两旁大山围绕,强降雨易产生山顶落石、树木、泥石流等情况冲毁线路。面对汛情,该段立即进入战时状态,统筹做好运输组织、设备抢修和旅客服务工作,全力维护铁路大动脉畅通。
为确保旅客出行安全,在天气预警期间管内39个正常运行的车站派驻专业人员,在易发生险情的一面坡站、亚布力站等关键车站派驻技术骨干,实行两名技术骨干一人到站指导一人在段预备制度,确保突发险情时10分钟内全员响应到位。同时,对高铁和旅客列车运行实施全方位监控,全力确保高铁和旅客列车安全万无一失。
该段提前部署,调配应急电源4个、发电机4台、照明手电30个、通讯设备9台及配套电池10块,并储备足量食品、药品、饮用水等物资,以提升抢险效率。在天气预警期间,全面检查设备状态,确保抢险设备及物资随时可用,全力保障应急响应高效有序。此外,通过与地方政府联动共享雨情数据,建立抢险绿色通道,既保障汛期列车运行安全,也为沿线群众提供应急支持。
为做好服务旅客工作,在天气预警期间管内20个办理客运业务车站增设专人在候车室加强引导,并通过官方微博和检票显示屏动态更新列车信息,确保停晚点公告及退票、改签流程高效有序。若遇列车停运或滞留,车站将第一时间提供饮用水、食品等应急物资,并协调交通接驳,全力协助旅客安全抵达目的地。(完)