人民网记者 孙挺

“小区安全通道被锁死”“河道两侧无防护，河堤未修复”“路上没有隔离护栏”……

近日，多名群众在人民网“领导留言板”上留言，反映身边存在的各类安全隐患。对此，相关部门迅速回应处理，积极排查整治，全力为市民营造安全舒适的生活环境。

小区安全通道被锁死

回复：责令整改并加强日常巡检

“请物业打开安全逃生大门，安全通道没有照明，黑乎乎的。”近日，西安市一名群众通过人民网“领导留言板”反映所在小区的安全逃生通道大门被物业锁死，存在安全隐患。

网友留言和官方回复截图

西安市碑林区人民政府在回复中表示，收到留言后，碑林区张家村街道工作人员前往现场实地查看，并与小区物业沟通，责令其进行整改。目前，物业已将锁死的三个单元门打开。

关于“安全通道照明”问题，物业已安排电工排查所有安全通道的灯具、线路和应急照明系统，更换损坏的灯泡、检修接触不良的线路，8月底确保所有通道照明(包括应急灯)正常亮起。

下一步，街道工作人员将督促社区及物业加强对安全通道的日常巡检，及时处理照明、门锁等问题，积极整改各类安全隐患。

河道两侧无防护，河堤未修复

回复：修建混凝土挡墙防护，做好下切河床治理

近日，西安市一名群众通过人民网“领导留言板”留言称：“长安区引镇大峪河西河滩村与南寨东村东边的河道河床深度达到20多米，且两边无防护，河堤也未修复，存在安全隐患。”

网友留言和官方回复截图

对此，西安市人民政府回复称，引镇大峪河西河滩村与南寨东边段河道于2021年4月至6月由全域治水项目完成了综合治理，防洪标准为20年一遇。该段河道比降较大，工程建成后遭受多次较大洪水，导致河床下切，局部深度约5米。2023年，相关部门在该段河道南寨西村桥至南寨东村桥(包含南寨东村桥上游部分河道)下切河床两侧修建了混凝土挡墙防护，并新建了一座固床坝防止上游河床下切。目前，该段河道治理采用1：2的格宾笼缓坡砌护，并在上部覆土植草。

针对群众反映的河床深度情况，河道两岸已建成的堤防护坡深度约5米，河床下切后形成的过水主槽深度约5米。该处为防汛抢险通道，堤顶路内侧岸坡为缓坡结构，因此在岸顶未修建栏杆等防护设施。

针对河床下切的情况，西安市长安区水务局将积极争取上级资金，并同步联系设计单位制定方案，做好下切河床治理。

道路没有隔离护栏存安全隐患

回复：已纳入治理方案，实施统一改造

“西安市沣东新城天台路，从征和四路到阿房一路中间的这一段道路，没有隔离护栏，道路两侧基本都是二手车市场，行人横穿马路情况严重，不仅危险，还容易造成拥堵。”

近日，西安一位群众通过人民网“领导留言板”反映，希望道路增设隔离护栏，确保车辆及行人安全。

网友留言和官方回复截图

对此，西安市人民政府在回复中表示，经西安市西咸新区交管大队秩序中队民警现场核查，确认天台路该路段已纳入西安市道路改造提升治理方案，实施统一改造，后续将持续跟进该处道路问题。

群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。